Hva gjør en ansattes forholdsspesialist?

En spesialist i ansatte relasjoner er vanligvis personen i et selskap eller et statlig byrå som overvåker ulike aspekter av ansattes ytelse og velvære.Denne profesjonelle undersøker og koordinerer ofte disiplinære tiltak, påstander om diskriminering eller trakassering, og noen ganger arbeidstvist.I små organisasjoner kan spesialist for ansattes relasjoner utføre disse og en rekke andre funksjoner, men i et stort selskap eller statlig enhet blir disse oppgavene ofte utført av en hel avdeling.Den ansattes relasjoner spesialist er typisk en del av personalavdelingen, men i noen organisasjoner finnes denne stillingen i den juridiske avdelingen.

En av de mest grunnleggende spesialistoppgavene for ansattes relasjoner er forbindelsen.Personen i denne stillingen felt vanligvis ansattes klager eller bekymringer, samt forespørsler om informasjon, veiledning og rådgivning.Etter å ha gjennomgått organisasjonspolitikkene og eventuelle gjeldende lover, vil spesialisten deretter bestemme riktig handlingsforløp.Denne spesialisten letter kommunikasjon mellom ansatte, ledelse, fordelskoordinatorer, fagforeninger, meklere og advokater.Avhengighet, helseproblemer eller andre personlige problemer som kan forstyrre arbeidslivet.Hvis selskapet tilbyr en ansattes bistandsplan, håndterer ansattes relasjonskoordinator inntak og henviser til ansatte for videre rådgivning og behandling, om nødvendig.Spesialister i dette er kan hjelpe ansatte med å finne eksterne ressurser for juridiske eller ekteskapelige problemer.De kan også være involvert i å administrere Companys helse- og velværeprogrammer og røykesluttprogrammer.Ved å hjelpe ansatte med personlige problemer, synes mange organisasjoner at de har en sunnere og mer produktiv arbeidsstyrke.

Profesjonelle medarbeiderforhold er ofte involvert i disiplinære handlinger og ufrivillig avslutning av sysselsettingen.Spesialisten vil normalt gjennomgå selskapets politikk og gi råd om hva som er passende som et neste handlingsforløp.I tilfeller av ufrivillig oppsigelse, kan spesialisten for ansattes relasjoner håndtere administrering av endelig papirarbeid og gjennomføre et exit -intervju.Noen organisasjoner tilbyr omskolering eller plasseringshjelp når ansatte har mistet jobbene sine på grunn av outsourcing eller automatisering.

Avdelingen for ansattes relasjoner håndterer ofte klager på diskriminering basert på rase, religion, kjønn, alder og funksjonshemming.I USA, for eksempel Equal Employment Opportunity (EEO) og Amerikanerne med funksjonshemmingsloven (ADA) som forbyr diskriminering i visse tilfeller, og Companys EEO Compliance Officer er typisk klassifisert som en ansattes relasjonsspesialist eller leder.Denne stillingen kan også være ansvarlig for å trene og gi råd til ansatte om hvordan de kan unngå diskriminering eller utseendet til diskriminering.Hvis organisasjonen har en politikk mot seksuell trakassering på arbeidsplassen, vil denne spesialisten også undersøke denne typen krav og anbefale passende disiplinærbehandling, om nødvendig.Han eller hun kan også være ansvarlig for å gjennomføre Companys trakasseringsbevissthetstrening som et forebyggende tiltak.

Spesialister som først og fremst arbeider med tvister mellom ansatte og ledelse kalles noen ganger spesialister på arbeidsrelasjoner.Denne spesialisten kan tjene som en første trinns mekler, og forsøker å løse mindre problemer før de blir store.Hvis de ansatte er en del av en fagforening, kan spesialisten for arbeidsrelasjoner hjelpe til med å forhandle om arbeidskontrakter og kollektive forhandlinger agrønt.Arbeidsunionen kan også ansette en spesialist for arbeidsrelasjoner for å forhandle på vegne av de ansatte.

De fleste inngangsposisjoner krever litt høyskoleutdanning, vanligvis en bachelorgrad;Spesialister på høyere nivå har vanligvis en grad.Søkere har ofte en grad i menneskelige ressurser eller arbeidsforhold, men noen ganger vil en generell forretningsgrad være tilstrekkelig.På et personlig nivå må spesialister på ansattes relasjoner ha eksepsjonelle kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.De skal være tålmodige, hyggelige og forståelsesfulle, med evnen til å forbli rolige og diffuse anspente eller sinte situasjoner.Denne typen arbeidstaker håndterer sensitiv og svært personlig informasjon på daglig basis, så han eller hun skal ha evnen til å opprettholde konfidensialitet på en moden og ikke-dømmende måte.