Co robi specjalista ds. Relacji z pracownikami?

Specjalistą ds. Relacji z pracownikami jest zwykle osoba w firmie lub agencji rządowej, która monitoruje różne aspekty wydajności i samopoczucia pracowników.Ten profesjonalista często bada i koordynuje działania dyscyplinarne, roszczenia o dyskryminację lub nękanie, a czasem spory o pracę.W małych organizacjach specjalista ds. Relacji z pracownikami może wykonywać te i wiele innych funkcji, ale w dużej korporacji lub podmiotu rządowym obowiązki te są często wykonywane przez cały dział.Specjalista ds. Relacji z pracownikami jest zazwyczaj częścią działu zasobów ludzkich, ale w niektórych organizacjach stanowisko to znajduje się w dziale prawnym.

Jednym z najbardziej podstawowych specjalistów ds. Stosunków pracowników jest łącznik.Osoba na tym stanowisku zazwyczaj składa skargi lub obawy pracowników, a także wnioski o informacje, wytyczne i doradztwo.Po przejrzeniu zasad organizacji i wszelkich obowiązujących przepisów specjalista określi odpowiedni sposób działania.Ten specjalista ułatwia komunikację między pracownikami, kierownictwem, koordynatorami świadczeń, związkami zawodowymi, mediatorami i prawnikami.Jako łącznik, specjalistę ds. Relacji z pracownikami można również skonsultować się w celu wyjaśnienia polityk firmy, programów bezpieczeństwa i zdrowia oraz działań dyscyplinarnych.

W niektórych organizacjach specjalista ds. Relacji z pracownikami może służyć jako doradca ds. Przylot dla pracowników zajmujących się narkotykami i alkoholemUzależnienia, problemy zdrowotne lub inne problemy osobiste, które mogą zakłócać życie zawodowe.Jeśli firma oferuje plan pomocy pracowniczej, koordynator ds. Relacji z pracownikami zajmuje się przyjmowaniem i w razie potrzeby odnosi się do pracowników do dalszego doradztwa i leczenia.Specjaliści w tej sprawie mogą pomóc pracownikom w znalezieniu zasobów zewnętrznych w sprawie problemów prawnych lub małżeńskich.Mogą być również zaangażowani w administrowanie programami zdrowotnymi i odnowy biologicznej firmy oraz programów rzucania palenia.Pomagając pracownikom w kwestiach osobistych, wiele organizacji uważa, że mają zdrowszą i bardziej produktywną siłę roboczą.

Specjaliści ds. Relacji z pracownikami są często zaangażowani w działania dyscyplinarne i mimowolne rozwiązanie zatrudnienia.Specjalista zwykle przegląda politykę firmy i doradza zarządzanie w zakresie tego, co jest odpowiednie jako następny sposób działania.W przypadkach mimowolnego rozwiązania specjalista ds. Relacji z pracownikami może poradzić sobie z administracją ostatecznych dokumentów i przeprowadzić wywiad wyjściowy.Niektóre organizacje oferują pomoc do przekwalifikowania lub umiejscowienia, gdy pracownicy stracili pracę z powodu outsourcingu lub automatyzacji.

Departament stosunków pracowniczych często zajmuje się skargami dyskryminacji w oparciu o rasę, religię, płeć, wiek i niepełnosprawność.Na przykład w Stanach Zjednoczonych ustawa o równych szansach zatrudnienia (EEO) i Ustawa o Amerykanach z niepełnosprawnością (ADA) zabraniają dyskryminacji w niektórych przypadkach, a urzędnik ds. Zgodności EEO firmy jest zazwyczaj klasyfikowany jako specjalista ds. Kontroli pracowniczych lub menedżer.To stanowisko może być również odpowiedzialne za szkolenie i doradzanie pracownikom, jak uniknąć dyskryminacji lub pojawienia się dyskryminacji.Jeśli organizacja ma politykę przeciwko molestowaniu seksualnym w miejscu pracy, ten specjalista zbada również tego rodzaju roszczenia i w razie potrzeby zaleci odpowiednie działania dyscyplinarne.On lub ona może być również odpowiedzialny za przeprowadzenie szkolenia w zakresie świadomości nękania firmy jako środka zapobiegawczego.

Specjaliści, którzy zajmują się przede wszystkim sporami między pracownikami a kierownictwem, są czasami nazywani specjalistami ds. Stosunków pracy.Ten specjalista może służyć jako mediator pierwszego stopnia, próbując rozwiązać niewielkie problemy, zanim stają się głównymi.Jeżeli pracownicy są częścią związku, specjalista ds. Stosunków pracy może pomóc w negocjowaniu umów pracy i negocjacjach zbiorowychGreements.Związek zawodowy może również zatrudnić specjalistę ds. Stosunków pracy do negocjacji w imieniu pracowników.

Większość stanowisk podstawowych wymaga wykształcenia wyższego, zwykle stopnia licencjata;Specjaliści wyższego szczebla zazwyczaj posiadają stopień naukowy.Kandydaci często mają stopień naukowy w zakresie zasobów ludzkich lub stosunków pracy, ale czasami wystarczy ogólny stopień biznesowy.Na poziomie osobistym specjaliści ds. Relacji z pracownikami muszą mieć wyjątkową komunikację i umiejętności interpersonalne.Powinny być cierpliwi, przyjemni i wyrozumiałe, z możliwością zachowania spokoju i rozproszonego napięcia lub wściekłych sytuacji.Ten rodzaj pracownika obsługuje wrażliwe i wysoce osobiste dane codziennie, więc powinien on mieć zdolność do zachowania poufności w dojrzały i bezstronny sposób.