Hva gjør en EMS -sender?

En Emergency Medical Services (EMS) Dispatcher tar samtaler fra pasienter som har behov for medisinsk hjelp og informerer en ambulanse på samtale om stedet sammen med all informasjon om personens tilstand.Når en person ber om hjelp, tar EMS -senderen informasjon angående nødsituasjonen, gir instruksjon om å utføre visse livreddende prosedyrer inntil hjelpen kommer.Han eller hun gir også informasjon til paramedikere på vei slik at de kan utarbeides tilstrekkelig ved ankomst.Dispatcher kan også ha ansvar for å kontakte lokale myndigheter, for eksempel politi, hvis nødsituasjonen innebærer skade relatert til en forbrytelse.

I de fleste tilfeller blir EMS -senderen informert om en nødsituasjon gjennom direkte kontakt via telefon.Dette er ikke alltid tilfelle, siden det er nye teknologier som også kan fremkalle medisinsk respons.Den første er fjerning av en hjertestarter fra boligen på visse steder, for eksempel et sykehjem.Mange jurisdiksjoner har enheten koblet til en telefonlinje, og EMS -senderen blir automatisk varslet når den fjernes.Et annet eksempel er bruk av anheng eller armbånd, for eksempel LifeAlt og reg;, som har en knapp i midten.Når den skyves, kalles en EMS -sender automatisk.

Flertallet av EMS -utsendere må gjennomgå sertifisering for å utføre jobbene sine effektivt.Siden de er pålagt å gi medisinsk råd til mennesker i nød, må de lære visse livreddende teknikker og prosedyrer som kardiopulmonal gjenopplivning (HLR).En EMS -dispatcher må også lære å samhandle med publikum, først og fremst de som er bekymret og ofte panikk.Han eller hun må være i stand til å holde seg i ro i enhver situasjon for å gi råd og tilby hjelp så raskt som mulig.

I mange områder, først og fremst i store byer, kan EMS -senderen være pålagt å felt og håndtere flere samtaler samtidig.Ved å dirigere og svare på så mange nødlidende pasienter på en gang, er stressnivået for denne jobben ofte ekstreme."Burn Out" og andre jobbrelaterte bekymringer rapporteres ofte, så de med høy stressterskel kan være best montert for dette karrierefeltet.

Den endelige jobben til en EMS -sender er å registrere alle anrop for kvalitetssikringsformål og juridiske årsaker.Han eller hun kan bli pålagt å ringe hjemmet til pasienten for å sikre at hjelpen er kommet, eller for å sikre at ting ble håndtert ordentlig av paramedikerne og annet nødpersonell på scenen.Dette hjelper til med å sikre at samtaler konsekvent håndteres riktig og at publikum får den omsorgen som trengs.