Vad är försäljningskompetens?

Försäljningskompetens återspeglar en individs förmåga att vara en framgångsrik säljare.Kommunikationsförmåga, kunskapsnivå, förhandlingsförmåga och solida interpersonella färdigheter är några av de kärnkompetenser som krävs för framgång inom försäljningsområdet.I en ledarroll, till exempel i förvaltningen av ett säljteam, innebär försäljningskompetens förmågan att undervisa och coacha andra säljare för att tillämpa väl testade försäljningsstrategier.Försäljningskompetenser utvecklas vanligtvis genom en kombination av akademisk studie, utbildning på arbetsplatsen och/eller praktisk erfarenhet inom försäljningsområdet.

En av de viktigaste aspekterna av försäljningskompetens är förmågan att kommunicera väl med andra.En bra säljare kan förmedla sina tankar tydligt och kortfattat.Han måste också vara en bra lyssnare för att förstå sina kunders behov.Personligen är det via telefon eller skriftliga kommunikationsförmågor viktiga.Kommunikationskompetens inom försäljningsarenan inkluderar också ofta offentligt talande.

En annan kritisk aspekt av försäljningskompetens är omfattande kunskap om produkten eller tjänsten som säljs för att kommunicera sitt värde till klienten.Han måste också ha en tillräcklig förståelse för behoven hos sin klient att effektivt presentera sin produkt eller tjänst som en lösning på ett visst problem.Kompetens inom försäljningsområdet innebär också att föreställa sig hur produkten eller tjänsten potentiellt kan underlätta framsteg och tillväxt för klientens verksamhet.

Mycket utvecklade interpersonella färdigheter är också en viktig aspekt av försäljningskompetens.När en kompetent säljare har solida interpersonella färdigheter kan han bygga en förtroendeförhållande med potentiella köpare, vilket ökar försäljningspotentialen.Att främja en harmonisk relation med klienter kräver ofta känslomässig intelligens, vilket innebär att veta hur man kan göra klienterna lätt och i vissa fall hur man tar nej för ett svar.I en situation där en klient ringer med ett olagligt klagomål, till exempel, måste en kompetent säljare främja förhållandet genom ett försök att förstå klientens synvinkel, utan att argumentera eller skapa ytterligare konflikter.

Försäljningskompetens för en nationell försäljningschef,Till exempel kan också inkludera förmågan att lära sina teammedlemmar hur man kan förbättra sina försäljningsresultat med hjälp av specifika försäljnings- och förhandlingsstrategier.I denna kapacitet involverar kompetens vägledning och coachning av andra säljare genom utmaningarna med att stänga erbjudanden.En kompetent försäljningschef är skicklig i att implementera teamincitament och utbildningsprogram för att bygga ett vinnande säljteam.

Dessa färdigheter kan utvecklas genom en kombination av säljutbildning, praktik och formell akademisk utbildning.Grader inom företag och marknadsföring inkluderar i allmänhet kurser som beskriver effektiva försäljningsstrategier.Träning på arbetsplatsen kan också öka försäljningskompetensen.Även om vissa individer är naturliga säljare, stärks kompetens i allmänhet genom omfattande prövnings- och felupplevelser i ett försäljningsjobb.