Vad gör en försäljningsadministratör?

En försäljningsadministratör övervakar försäljningsprocesserna för den organisation han arbetar för och ger stöd till interna och externa säljteam.En del av försäljningsadministratörens uppgifter kan inkludera att upprätthålla kundinformation, förbereda och bearbeta beställningar och ge stöd till fältförsäljningsrepresentanter.Databashantering är också en del av jobbet, och det kan kräva att administratören genererar månatliga och kvartalsrapporter och gör rekommendationer för förbättringar.Försäljningsadministratörer rapporterar ofta till en säljare, till exempel en vice president för försäljning eller en chef.Jobbkandidater för säljadministratörsjobb måste ofta bevisa sin förmåga att kommunicera bra och leverera utmärkt kundservice.

Syftet med att anställa en administratör är ofta att se till att kundernas behov tillgodoses och att produkter och tjänster levereras på ett professionellt och snabbt sätt.Företag kräver en administratör för att arbeta nära försäljnings- och redovisningsteamen för att uppfylla organisationens försäljningsmål.Sammanfattningen för försäljningsadministratören är att göra vad som behöver göras för att hjälpa säljteamet att slutföra försäljningen och leverera de produkter och tjänster som köpts av kunden.Till exempel, om en fältförsäljningsrepresentant övertalar en kund att köpa en produkt, kan säljadministratören behöva utarbeta det avtal som krävs för att avsluta affären.Administratörer fungerar ofta som en kontakt mellan företagsledare och säljteamet för att lösa problem, designprocesser eller lösa konflikter.

Några av de dagliga uppgifterna som en försäljningsadministratör kan förvänta sig inkluderar bearbetning av telefon- och onlinebetalningar, skapa och lämna in förslag som svar på förfrågningar om förslag och uppfylla beställningar.Av denna anledning måste många jobbkandidater ofta vara välorganiserade, bra chefer för sin tid och utmärkta för att uppmärksamma detaljer.Förmågan att skriva på ett effektivt sätt är också ett av försäljningsadministratörskraven, eftersom jobbet ofta inkluderar att lämna in förslag och annat skriftligt arbete till blivande och nuvarande kunder.Administratörer hanterar också kundklagomål och ger dem mer information så att de kan fatta sina beslut om huruvida de ska göra affärer med företaget.Många arbetsgivare kräver ofta jobbkandidater för att visa sin kunskap och erfarenhet av kundservice eftersom de vill försäkra sig om att kandidaten kan hantera kunder väl.

Ett ledningsgrupp förlitar sig ofta på en försäljningsadministratör för att vidarebefordra kundfrågor och problem.Till exempel kan ett företag begära att ett fältförsäljningsteamsrepresentant närmar sig försäljningsadministratörer innan hanteringen av ledningen.Administratören kan också rapportera frågor som påverkar säljteamets förmåga att arbeta effektivt eller betjäna kunder.