โรงงานที่ซ่อนอยู่คืออะไร?

คำว่าโรงงานที่ซ่อนอยู่ถูกใช้ในการดำเนินงานขององค์กรเพื่ออธิบายประเภทของกิจกรรมที่อาจทำให้ บริษัท มีค่าใช้จ่ายทางการเงินในที่สุดนอกจากนี้ยังอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่องค์กรจะใช้ความพยายามมากกว่าที่ต้องการในที่สุดนำไปสู่การเสียเวลาและวัตถุดิบผลที่ดีที่สุดของโรงงานที่ซ่อนอยู่คือการทำให้ บริษัท หรือองค์กรเพิ่มค่าใช้จ่ายสุดท้ายเป็นมาตรการชดเชยการกำหนดผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์และไม่ได้รับผลกระทบโรงงานที่ซ่อนอยู่นั้นแตกต่างจากรายการอื่น ๆ ที่อาจมีค่าใช้จ่าย บริษัท เนื่องจากพวกเขาไม่ชัดเจนหรือจับต้องได้ทันที

ตัวอย่างของสิ่งนี้สามารถเห็นได้ในสถานการณ์ที่เครื่องจักรที่ใช้ในกระบวนการผลิตไม่สามารถทำได้ดำเนินการโดยพนักงานใหม่ในสถานการณ์เช่นนี้การไร้ความสามารถของพนักงานในการใช้งานเครื่องจักรจะกำหนดผลที่ตามมาซึ่งรวมถึงการสูญเสียแรงงานและเวลาที่สูญเสียไปในระหว่างนี้ บริษัท อาจเก็บไว้ในโรงงานที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดและเพิ่มลงในต้นทุนสุดท้ายของผลิตภัณฑ์สมมติว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาคือเครื่องใช้ในครัวและ บริษัท เพิ่มราคาของผลิตภัณฑ์เพื่อชดเชยโรงงานที่ซ่อนอยู่ซึ่งจะทำให้ บริษัท มีค่าใช้จ่ายต่อไป

ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น บริษัท จะยังคงพบโรงงานที่ซ่อนอยู่มากขึ้นรูปแบบของลูกค้าที่ไม่มีความสุขที่อาจกบฏในการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายของเครื่องใช้ในครัวในกรณีที่เป็นกรณีนี้ลูกค้าดังกล่าวอาจนำธุรกิจไปที่อื่นหรือพวกเขาอาจเปิดตัวการร้องเรียนเกี่ยวกับการย้ายไปยัง บริษัท ผ่านการบริการลูกค้าการกบฏโดยลูกค้าเป็นโรงงานที่ซ่อนอยู่เพราะมันจะส่งผลกระทบต่อจุดต่ำสุดของ บริษัทนอกจากนี้ยังจะผูกทรัพยากรของ บริษัท โดยทำให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายุ่งอยู่กับการโทรออกเมื่อพวกเขาสามารถใช้เวลากับลูกค้าใหม่ที่คาดหวังเพื่อการผลิตวัสดุที่ต่ำกว่ามาตรฐานหรือมีข้อบกพร่องตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ที่บรรจุภัณฑ์และขายไข่สดไม่สามารถสังเกตการควบคุมกระบวนการที่เหมาะสมและส่งไข่ที่เสียไปในตลาดการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่ายไม่เพียง แต่จะต้องต่อสู้กับลูกค้าที่ไม่มีความสุขจำได้การคว่ำบาตรของรัฐบาลที่เป็นไปได้และค่าใช้จ่ายในการทำลายไข่ แต่อาจต้องจัดการกับการฟ้องร้อง