Paano ko masusukat ang pagganap ng pamamahala ng kaalaman?

Ang pagganap ng pamamahala ng kaalaman sa loob ng isang samahan ay dapat masukat laban sa diskarte sa pamamahala ng kaalaman na pinagtibay.Ang mga nasusukat na elemento sa loob ng diskarte na iyon, tulad ng pakikilahok sa mga database ng pagbabahagi ng kaalaman, ay maaaring isama sa isang balanseng scorecard upang makarating sa isang sukatan ng pagganap ng pamamahala ng kaalaman.Ang ilang mga aspeto ng diskarte, tulad ng saloobin sa pagbabahagi ng kaalaman, ay maaaring hindi madaling mabibilang dahil batay sa mga subjective na paghuhusga, ngunit ang mga ito ay maaaring masukat ng mga survey ng kawani o mga talatanungan.Ang resulta na nakalkula sa pamamagitan ng isang balanseng scorecard ay maaaring magbigay ng isang indikasyon ng matagumpay na pagpapatupad ng isang diskarte sa pamamahala ng kaalaman, at ang pag -unlad ay maaaring ipahiwatig ng isang pagtaas sa marka sa paglipas ng panahon.Habang ang mga layunin sa pamamahala ng kaalaman ay umuusbong sa paglipas ng panahon, ang panukalang pagganap ng pamamahala ng kaalaman ay dapat na maiakma sa mga pagbabago sa diskarte sa korporasyon.Ang bilang ng mga ideya ng kawani na itinuturing na kapaki -pakinabang o ang antas ng kamalayan ng mga diskarte sa pamamahala ng kaalaman sa mga kawani ng samahan.Ang pamamahala ng kaalaman mula sa mga panlabas na mapagkukunan ay maaaring masukat ng bilang ng mga ulat o mga entry sa database ng kaalaman mula sa mga kawani na dumalo sa mga seminar at kumperensya, ang dami ng mga link na nagbabahagi ng kaalaman sa mga organisasyon sa labas o ang dami ng pagbabahagi ng kaalaman na nagreresulta mula sa pagsusuri ng mga journal journal oMga website ng espesyalista.Ang pagsukat ng pagganap ng pamamahala ng kaalaman ay maaaring gawin ng mas maraming mga resulta na nakatuon sa pamamagitan ng pagsukat ng bilang ng mga pinakamahusay na kasanayan na natukoy, ang bilang ng mga mungkahi na nagreresulta sa mga pagpapabuti sa mga proseso o mga kontribusyon na humantong sa pag-secure ng bagong negosyo.

Isang diskarte sa pamamahala ng kaalaman na binibigyang diin angAng koleksyon at pagproseso ng puna mula sa mga customer at bukas na mga diskarte sa pagbabago upang magdisenyo ng mga produkto sa hinaharap ay maiangkop ang pagsukat ng pagganap nito nang naaayon.Ang bilang ng mga ulat na nakolekta mula sa mga customer o puna mula sa mga kawani na nakikitungo sa mga customer ay maaaring maging isang naaangkop na panukala, kasama ang bilang ng mga ulat ng feedback ng customer na humantong sa pagpapatupad ng mga makabagong pagbabago sa mga produkto.Ang mga dami na ito ay maaaring masubaybayan sa paglipas ng panahon upang masukat ang mga pagpapabuti sa bawat aspeto ng pagbabahagi ng kaalaman.Maaari rin silang isama sa isang balanseng scorecard kung saan ang mga resulta ay ipinahayag bilang isang porsyento ng mga target na kinalabasan at tinimbang sa pamamagitan ng sanggunian sa dami ng oras na nakatuon sa kanila ng koponan ng pamamahala ng kaalaman.Ang mga kategorya at weightings na ginamit sa pagsukat ng pagganap ng pamamahala ng kaalaman ay maaaring mabago habang nagbabago ang mga layunin ng korporasyon at umuusbong ang diskarte sa pamamahala ng kaalaman, na gumagawa ng isang tuluy -tuloy na pagtatasa ng tagumpay ng diskarte.