Anong mga kadahilanan ang nakakaapekto sa kasiyahan sa customer ng marketing?

Ang kasiyahan ng customer ay ang antas kung saan ang mga customer ay masaya sa isang kumpanya, produkto o samahan.Ang kasiyahan sa customer ng marketing ay ang antas kung saan ang mga customer ay masaya sa paraan ng isang kumpanya o samahan na naibenta ang sarili, ang mga produkto o serbisyo nito.Ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa kasiyahan ng customer sa isang pagsisikap sa marketing ay kasama ang libangan at impormasyon na halaga, napapansin na katapatan o paniniwala at napapansin na kakayahang magamit.

Ang mga tao, kabilang ang mga customer, ay nais na maaliw.Ang mga komersyal, ad at iba pang mga pagsusumikap sa marketing na nakakakuha ng pansin ng mga customer at kawili -wili o nakakatawa ay maaaring dagdagan ang mga antas ng kasiyahan sa customer ng marketing.Ang marketing na nagpapalabas ng tunay na damdamin, maging ito ng pagtawa o kalungkutan, ay maaaring maging epektibo sa pagkonekta sa isang customer.

Ang mga customer ay madalas na tulad ng mga kampanya sa marketing na nagsasabi sa kanila ng isang bagay na kapaki -pakinabang, alinman sa tungkol sa kumpanya, produkto o serbisyo, o tungkol sa buhay sa pangkalahatan.Maaaring kabilang dito ang mga kagiliw -giliw na katotohanan tungkol sa kasaysayan ng mga kumpanya, pagpepresyo, mga pagkakataon sa promosyon o impormasyon kung saan bibilhin ang produkto.Ang pagbibigay ng naturang impormasyon ay maaaring dagdagan ang kasiyahan sa customer ng marketing.

Ang antas ng napansin na katapatan ay kritikal sa kasiyahan sa marketing ng customer.Hindi mahalaga kung gaano kagiliw -giliw ang isang kampanya sa marketing, ang mga customer ay malamang na maiinis o magalit kung sa palagay nila ang isang kumpanya ay nagsisinungaling sa kanila upang hikayatin ang isang pagbebenta o pakiramdam na ang produkto o serbisyo ay sinasadya na maling ipinahayag.Ang mga galit na customer ay hindi malamang na bumili at maaaring masiraan ng loob ang iba mula sa paggawa nito.Habang ang lahat ng mga pag -angkin at pahayag na ginawa tungkol sa produkto o serbisyo ay dapat na paniwalaan, okay lang para sa senaryo kung saan ipinakita ang mga ito upang suspindihin ang paniniwala.Halimbawa, alam ng lahat na ang mga hayop at walang buhay na mga bagay ay hindi maaaring magsalita.Gayunpaman maraming mga tagapagsalita ng produkto ang hindi tao.Maayos ito, at maaari ring magdagdag sa kadahilanan ng libangan ng isang patalastas, ngunit ang anumang mga paghahabol ng produkto na ginawa ng mga character na ito ay dapat pa ring paniwalaan sa customer.na ang mga mensahe sa marketing ay naaangkop sa kanila.Nangangahulugan ito na ang mga imahe at mensahe ay dapat na angkop sa pamumuhay ng mga customer at dapat lumitaw na mahulog sa saklaw ng presyo kung saan kumportable ang customer.Gayundin, ang produkto o serbisyo ay dapat lumitaw upang malutas ang isang problema para sa customer o matugunan ang isang pangangailangan o pagnanais.Dapat ding makita ng customer na ang produkto o serbisyo ay para sa isang katulad niya.