Ano ang Strategic Communication Management?

Ang madiskarteng pamamahala ng komunikasyon ay ang kontrol ng komunikasyon sa loob at labas ng isang samahan upang maisulong ang malinaw na pagpapalitan ng impormasyon at mga ideya.Sa loob ng mga organisasyon, maaari itong magamit upang mapadali ang mga pagpupulong sa pagitan ng mga kagawaran, pag -unlad ng produkto, at paggawa ng patakaran.Sa mga sitwasyon kung saan ang iba't ibang mga nilalang ay kailangang magtulungan, tulad ng kapag ang dalawang ahensya ng gobyerno ay nakikipagtulungan sa isang proyekto, ang estratehikong pamamahala ng komunikasyon ay maaaring maging mahalaga upang mapadali ang maayos na direksyon ng proyekto.Maaari rin itong maglaro sa mga pampublikong komunikasyon, pakikipag -ugnayan sa media, marketing, at kontrol sa krisis.

Ang mga espesyalista sa pamamahala ng komunikasyon ay maaaring gumana sa loob ng isang kumpanya upang mapadali ang mga talakayan;Maaari rin silang upahan bilang mga consultant para sa mga aktibidad tulad ng pagpapatakbo ng mga kampanyang pampulitika.Nagtatrabaho sila sa mga diskarte upang payagan ang mga tao na makipag -usap nang malinaw at epektibo.Sa loob ng isang kumpanya, maaaring kabilang dito ang mga proyekto tulad ng paglalahad ng isang ideya ng produkto sa iba pang mga kagawaran at tagapangasiwa.Ang mga tao na may ideya ay nais na tiyakin na ito ay malinaw at epektibong naiparating.Ang pakikipagtulungan sa isang consultant, masisiguro nilang sabihin nila kung ano ang kailangan nilang sabihin na mapanghikayat.Maaari itong kasangkot sa mga pagpupulong sa mga executive mula sa iba't ibang mga kagawaran at dibisyon ng isang kumpanya.Kung malinaw na nakikipag -usap sila at bumuo ng isang epektibong patakaran, maaari itong mailapat nang palagi sa buong firm.Ang kahusayan ay maaaring tumaas, at ang kumpanya ay maaaring maghatid ng mga kliyente at mga customer nang mas epektibo.Ang mga kumpanya na may mga system na nasa lugar upang maisulong ang komunikasyon at hikayatin ang mga kontribusyon ng empleyado sa paglikha ng patakaran at mga bagong produkto ay maaaring magkaroon ng mas nasiyahan na manggagawa.Bahagi ng estratehikong pamamahala ng komunikasyon ay maaaring kasangkot sa pag -abot sa mga empleyado upang magbigay ng impormasyon tungkol sa mga isyu ng kumpanya, pati na rin ang pagpapadali ng malinaw na pakikipag -ugnay sa pagitan ng mga empleyado at kagawaran.Ang mga kumpanya ay nag -proyekto ng isang imahe sa bawat pakikipag -ugnay sa publiko, mula sa isang press release hanggang sa mga komento ng isang CEO sa media.Kailangan nilang mag -proyekto ng isang organisado at tiwala na imahe na nananatili sa mensahe.Ang mabuting komunikasyon ay maaaring maiwasan ang mga krisis o mabawasan ang kanilang epekto.Halimbawa, ang isang tagapagbigay ng serbisyo sa internet ay maaaring maging aktibo tungkol sa pag -abot sa mga customer at pagbibigay ng patuloy na impormasyon sa panahon ng mga pag -agos na sanhi ng matinding panahon.Gayundin, ang mga ahensya ng gobyerno na nagpapanatili ng mga linya ng mga komunikasyon na bukas sa mga emerhensiya ay may posibilidad na matingnan nang mas mabuti sa publiko.