Ano ang ginagawa ng isang espesyalista sa koleksyon?

Ang isang espesyalista sa koleksyon ay isang empleyado ng isang kompanya ng mga koleksyon ng utang na nakikipag -ugnay sa mga nangungutang na nag -default sa mga utang, o mga taong hindi nabigo upang malutas ang mga nakaraang bayarin.Dapat munang maghanap ng mga espesyalista ang mga may utang at pagkatapos ay subukang mangolekta ng pagbabayad sa pamamagitan ng pag -uusap sa mga pag -aayos ng utang.Karaniwan, ang isang espesyalista sa koleksyon ay tumatanggap ng isang base suweldo ngunit ang ilang mga kumpanya ay nagbabayad ng mga bonus sa mga empleyado na namamahala upang mangolekta ng nakaraang mga utang.

Maraming mga espesyalista sa koleksyon ang may background sa pagpapahiram o pagbabangko.Ang ilang mga ahensya ng koleksyon ay nangangailangan ng mga espesyalista na magkaroon ng degree sa kolehiyo sa pananalapi o ekonomiya.Mas gusto ng iba pang mga kumpanya na umarkila ng mga taong may background sa mga benta na ginagamit upang gumawa ng mga aktibong tawag na tele-consulting.

Sa maraming mga bansa, ang mga detalye ng mga credit account ay pinananatili ng mga ahensya ng pag -uulat ng credit ng consumer at ang mga nagpapahiram ay nakakakuha ng mga ulat mula sa mga ahensya na ito bago mapalawak ang bagong kredito sa mga mamimili.Ang isang espesyalista sa koleksyon ay dapat magkaroon ng isang mahusay na pag -unawa sa mga ulat ng kredito ng consumer.Maraming mga nagpapahiram ang sumasang -ayon na ayusin ang mga hindi magagandang utang kapag nalaman nila ang pinsala na nagawa ng utang sa kanilang ulat sa kredito.

Ang isang tagapamahala ng departamento ay nagtalaga ng maraming mga nakaraang mga account sa bawat dalubhasa sa koleksyon, na nagtangkang makipag -ugnay sa may utang sa pamamagitan ng paggamit ng impormasyon ng contact na ibinibigay ng tagapagpahiram.Sa maraming mga pagkakataon, ang mga numero ng telepono o address na ibinigay ay nagpapatunay na hindi tumpak, ngunit ang mga batas sa ilang mga bansa ay nagbibigay -daan sa mga kumpanya ng koleksyon na makipag -ugnay sa mga kamag -anak ng may utang upang makuha ang tamang impormasyon sa pakikipag -ugnay.Kung hindi mahanap ng mga espesyalista sa koleksyon ang may utang, karaniwang tinutukoy ng ahensya ang bagay na bumalik sa tagapagpahiram.Sa ilang mga pagkakataon, sa halip na tulungan ang mga nagpapahiram upang mangolekta ng mga utang ang mga ahensya ng koleksyon ay talagang bumili ng mga utang mula sa mga nagpapahiram.Ang mga espesyalista ay madalas na gumugugol ng mas maraming oras sa pagsasaliksik ng mga utang na binili kumpara sa mga utang na pag -aari pa rin ng ibang mga partido. Maraming mga bansa ang may mga batas sa lugar na naglilimita sa kakayahan ng mga ahente ng koleksyon upang mang -aabuso sa mga may utang.Sa ilang mga lugar, ang isang ahente ng koleksyon ay hindi maaaring makipag -ugnay sa isang may utang sa pamamagitan ng telepono sa ilang mga oras tulad ng maaga sa umaga o huli sa gabi.Karaniwan, pinipigilan din ng mga batas ang isang espesyalista sa koleksyon mula sa paggawa ng maling o mapanligaw na mga pahayag tungkol sa mga kahihinatnan na maaaring harapin ng may utang para sa hindi pagtupad upang malutas ang account.Dahil dito, dapat maging pamilyar ang mga espesyalista sa mga batas ng pambansa at rehiyonal na koleksyon ng utang dahil sa ilang mga bansa ang mga espesyalista at ahensya ay maaaring harapin ang mga multa para sa paglabag sa mga batas.ang kanilang mga utang.Ang isang espesyalista sa koleksyon ay karaniwang dapat ipaalam sa may utang sa pagsulat tungkol sa paparating na aksyon sa korte at maaari ring mag -file ng mga papeles sa korte.Sa maraming mga pagkakataon, ang mga ahensya ay maaaring palamutihan ang sahod ng may utang o kahit na maglagay ng isang lien sa bahay ng mga may utang.Ang isang abogado ay karaniwang humahawak sa kaso ng korte ngunit ang espesyalista na nagtangkang mangolekta ng nakaraan na nararapat na utang ay maaaring lumitaw bilang isang saksi sa korte.