Các loại công nghệ quản lý quy trình khác nhau là gì?

Công nghệ quản lý quy trình được thiết kế để hỗ trợ trong quá trình quản lý quy trình kinh doanh (BPM).Các loại công nghệ quản lý quy trình khác nhau, tùy thuộc vào giai đoạn phát triển quy trình, ngành công nghiệp và loại hình kinh doanh.Công nghệ quản lý quy trình cơ bản nhất liên quan đến việc sử dụng bảng tính để ghi lại và tính toán dữ liệu quy trình, nhưng các công ty lớn có thể sử dụng các chương trình mô phỏng công phu để giúp họ chuẩn bị cho những thay đổi lớn.Các loại công nghệ khác có thể bao gồm các chương trình đào tạo, chương trình giám sát và phần mềm báo cáo.Người quản lý có thể được hưởng lợi từ loại công nghệ này vì nó giúp tổ chức và ghi lại dữ liệu quan trọng đối với thiết kế quy trình kinh doanh. BPM là một phương pháp bao gồm tất cả để cải thiện hoạt động kinh doanh.Nói chung, một quy trình được thiết kế sử dụng BPM trải qua chương trình phát triển nhiều bước để thiết kế lại các hoạt động của công ty.Các bước đầu tiên bao gồm xác định các khía cạnh của một quy trình cần được cải thiện.Công nghệ quản lý quy trình được sử dụng để xác định nơi một quy trình có thể cải thiện có thể đến dưới nhiều hình thức.Công nghệ được sử dụng để xác định các điểm yếu trong quy trình kinh doanh có thể đơn giản như một chương trình bảng tính được sử dụng để ghi lại dữ liệu quy trình hoặc nó có thể phức tạp như một chương trình quy trình làm việc của công ty đa chức năng.và các tham số để đo lường cải tiến.Điều này có nghĩa là người quản lý cần tìm ra nơi các thay đổi có thể cải thiện quy trình và xác định các dấu hiệu có thể định lượng cho thấy liệu thay đổi quá trình có hoạt động hay không.Công nghệ quản lý quy trình rất khác nhau, tùy thuộc vào ngành công nghiệp và bản chất của các quy trình kinh doanh hiện có.Công nghệ quản lý quy trình kinh doanh được sử dụng trong ứng dụng này có thể bao gồm bất cứ điều gì từ bảng tính và các chương trình xử lý văn bản đến các chương trình thiết kế ba chiều hoạt hình.Một khi một quy trình được thiết kế, một số người quản lý quy trình có thể sử dụng các chương trình mô phỏng phức tạp để có ý tưởng về kết quả của những thay đổi lớn, trong khi những người khác có thể thay đổi số cụ thể trong bảng tính tính toán hoặc chương trình kế toán để xem những gì xảy ra với dữ liệu liên quan.Sử dụng công nghệ quản lý quy trình để mô phỏng những thay đổi lớn trong quy trình kinh doanh có thể giúp nhóm quản lý chuẩn bị cho bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra do các thay đổi đã chọn.Những thay đổi lớn thường đi kèm với các kỹ thuật quản lý thay đổi giúp nhân viên công ty điều chỉnh các thay đổi quy trình kinh doanh. Một quy trình mới được thiết kế cần được giám sát và điều chỉnh để tối đa hóa hiệu quả hoặc điều chỉnh các vấn đề.Công nghệ quản lý quy trình có thể giúp những người quản lý một quy trình mới theo dõi dữ liệu xác định xem thay đổi có hoạt động hay không.Hệ thống giám sát có thể bao gồm bảng tính để ghi lại dữ liệu hoặc các hệ thống tự động để theo dõi các quy trình công việc hoặc sản xuất thông qua việc sử dụng thông tin hoặc cảm biến do máy tính tạo ra.Điều chỉnh cho một quy trình kinh doanh có thể được thực hiện bằng điện tử, bằng cách thay đổi phần mềm, nhưng đôi khi có thể yêu cầu đào tạo lại công nhân để sử dụng các quy trình mới.Nhiều chương trình công nghệ quản lý quy trình bao gồm hướng dẫn hoặc hướng dẫn đào tạo để giúp người lao động chuyển sang các phương pháp quy trình mới.