Phong bì trả lời kinh doanh là gì?

Một phong bì trả lời kinh doanh là một phong bì cho phép người nhận, thay vì người gửi, trả bưu chính.Quá trình tính phí người nhận cho thư được gọi là thư trả lời kinh doanh.Bưu điện cung cấp dịch vụ này như một dịch vụ cho các doanh nghiệp muốn khách hàng của họ có thể gửi mọi thứ cho họ trong thư miễn phí và có một số cách để có thể sử dụng phong bì trả lời kinh doanh.Cần có giấy phép cho dịch vụ này và mọi người có thể nộp đơn vào bưu điện để nhận một.Người nhận có thể miễn cưỡng gửi lại khảo sát, mẫu đăng ký và các tài liệu khác nếu họ phải trả bưu chính.Việc kèm theo một phong bì trả lời kinh doanh làm tăng cơ hội gửi thư sẽ nhận được phản hồi vì bưu chính không gây trở ngại.Thực tiễn này cũng được sử dụng bởi một số cơ quan chính phủ muốn đảm bảo họ nhận được phản hồi cho một số loại thư nhất định.hoặc hàng hóa bị hư hại.Người tiêu dùng có thể gửi lại hàng hóa trong phong bì được cung cấp để sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền mà không cần cung cấp bưu chính.Trong những trường hợp như vậy, phong bì trả lời kinh doanh được sử dụng làm kỹ thuật dịch vụ khách hàng để dễ dàng trả lại mọi thứ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Bưu điện chỉ tính phí các doanh nghiệp cho các phong bì thực sự được giao.Ví dụ, nếu một công ty gửi 10.000 phong bì trả lời kinh doanh và nhận được 3.000 phản hồi, nó sẽ chỉ trả bưu chính cho 3.000.Điều này làm cho việc trả lời của doanh nghiệp phong bì tương đối không có rủi ro cho doanh nghiệp, vì nó chỉ trả tiền bưu chính trong trường hợp phản hồi từ khách hàng.Trả lời phong bì và gửi lại cho họ, gắn bó kinh doanh với hóa đơn bưu chính cao.Cả hai doanh nghiệp và bưu điện đã trở nên hiểu biết với thực tiễn này, và bưu điện có thể chọn không gửi thư trả lời kinh doanh rõ ràng đang được gửi qua một cách lạm dụng, chẳng hạn như một phong bì trả lời kinh doanh được dán vào một viên gạch hoặc mảnh gỗ.Mọi người cũng có thể phải đối mặt với các cáo buộc tại tòa án vì đã tham gia vào các hoạt động như vậy.