Một tổ chức phẳng là gì?

Một tổ chức bằng phẳng loại bỏ càng nhiều vị trí quản lý trung bình càng tốt để đưa các giám đốc điều hành tiếp xúc trực tiếp với nhân viên trên mặt đất.Cách tiếp cận này có thể hoạt động tốt trong một doanh nghiệp nhỏ với số lượng nhân viên hạn chế, trong đó các giám đốc điều hành có thể giám sát các hoạt động.Tại các công ty lớn hơn, có thể cần phải bao gồm một số quản lý trung bình cho chức năng, nhưng các bộ phận và lực lượng đặc nhiệm cá nhân có thể hoạt động với cấu trúc quản lý ngang.Một số doanh nghiệp phát triển mạnh khi được tổ chức theo cách này, bởi vì nó có thể thúc đẩy hiệu quả và trách nhiệm giải trình. Một lợi thế cho tổ chức phẳng là nó có thể hợp lý hóa các hoạt động.Ví dụ, tại một cửa hàng, nhân viên cá nhân có thể hành động với quyền tự chủ đáng kể để nhanh chóng giải quyết các khiếu nại của khách hàng.Họ có thể chịu trách nhiệm cho hành động của họ sau này trong một cuộc họp với một giám đốc điều hành.Điều này có thể khuyến khích nhân viên đóng vai trò tích cực trong việc đưa ra quyết định và đứng đằng sau các quyết định mà họ đưa ra.Đối với khách hàng, nó có thể dẫn đến sự hài lòng ngày càng tăng và cảm giác rằng công ty đáp ứng nhu cầu của họ. Các dự án có thể di chuyển qua nhanh hơn và với ít sự gián đoạn hơn, trong một tổ chức phẳng.Thay vì phải vượt qua các quyết định thông qua một loạt nhân sự, các đội có thể hành động nhanh chóng để phát triển các dự án sau khi nhận được sự tiến hành từ một giám đốc điều hành.Cùng một bản hợp lý cũng có thể giúp các công ty giải quyết các vấn đề nhanh chóng.Ví dụ, nếu một sản phẩm mới bị lỗi, các nhóm có thể bắt đầu phân tích ngay lập tức và phát triển các đề xuất để giải quyết vấn đề.

giảm phân cấp có thể có hiệu quả về chi phí.Các tổ chức phẳng có xu hướng chi phí ít hơn để chạy vì họ bao gồm ít nhân viên hành chính hơn, những người không thể đóng góp trực tiếp vào sản xuất và làm việc hàng ngày.Trong một doanh nghiệp nhỏ hơn, đây có thể là một phương pháp hiệu quả để tập trung các nguồn lực để giúp doanh nghiệp phát triển.Khi nó mở rộng, có thể cần phải xem xét một cấp bậc nhân sự khác để xử lý quản lý và phái đoàn khi họ bắt đầu phát triển vượt quá sự kiểm soát của các giám đốc điều hành cá nhân. Nhân viên có thể hạnh phúc hơn trong một tổ chức bằng phẳng trong một số trường hợp.Họ có thể cảm thấy như họ đóng một vai trò trực tiếp và tích cực hơn, và có lý do để được đầu tư vào tương lai của công ty.Giảm các lớp nhân sự cũng có thể khuyến khích sự đổi mới và thảo luận cởi mở, vì nhân viên có thể cảm thấy tự do hơn khi họ có kết nối trực tiếp với các giám đốc điều hành.Điều này có thể giúp các công ty xác định các lỗ hổng trong các sản phẩm và dịch vụ sớm bằng cách thu hút đầu vào từ những nhân viên có thể phát hiện ra các vấn đề và cảm thấy thoải mái khi nói về họ trong một tổ chức bằng phẳng nơi họ có nhiều quyền lực hơn.