Chiến lược bán hàng và tiếp thị là gì?

Nhiều doanh nghiệp tạo ra các chiến lược bán hàng và tiếp thị để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.Có nhiều loại chiến lược có thể dẫn đến bán hàng nhiều hơn, bao gồm các chiến lược tiếp thị trực tuyến, chiến lược tiếp thị trực tiếp và kế hoạch bán hàng.Bất kể loại hình kinh doanh hay sản phẩm nào, các loại chiến lược này nhằm giảm lượng thời gian cần thiết để đóng cửa bán hàng và giành được khách hàng mới.Một chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả là một kế hoạch có một số thành phần được xác định, bao gồm thị trường mục tiêu, dòng thời gian, mục tiêu, hoạt động và công cụ đo lường. Lập kế hoạch là một khía cạnh quan trọng của chiến lược tiếp thị và bán hàng tốt thường bị bỏ qua.Kế hoạch thường bắt đầu với định nghĩa đã nêu về những gì sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp.Các chủ doanh nghiệp thường cần biết điều gì làm cho công ty của họ nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh để đưa ra một kế hoạch mạnh mẽ.Sau khi xác định các điểm bán hàng của sản phẩm hoặc dịch vụ, nghiên cứu cần được thực hiện theo xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.Chọn thị trường mục tiêu là một phần khác của chiến lược bán hàng và tiếp thị, bởi vì nó sẽ quyết định cách thức và nơi khán giả đạt được.Ví dụ: nếu thị trường mục tiêu là nhân khẩu học từ 18 đến 25, các chiến lược tiếp thị Internet hầu như luôn được thực hiện.Khi thị trường mục tiêu được xác định, danh sách gửi thư có thể được mua và các thông điệp trung bình có thể được tạo ra.

Dòng thời gian là các thành phần phổ biến trong các chiến lược bán hàng và tiếp thị.Họ sẽ ra lệnh có bao nhiêu tài nguyên cần thiết và những gì có thể và không thể được thực hiện, và họ sẽ đặt điểm chuẩn.Ví dụ, nếu có ba giai đoạn trong chiến lược, giai đoạn đầu tiên phải được hoàn thành trước khi giai đoạn thứ hai có thể bắt đầu.Dòng thời gian có thể giúp chịu trách nhiệm và hỗ trợ trong việc đáp ứng các mục tiêu.Hầu hết các chiến lược bán hàng và tiếp thị cần có các mục tiêu cuối cùng để xác định hiệu quả của chúng. Các hoạt động theo kế hoạch thường được đưa vào chiến lược bán hàng và tiếp thị, bởi vì chúng là các công cụ thực hiện thúc đẩy mục tiêu cuối cùng.Chúng có thể bao gồm một số lượng cuộc gọi lạnh, email và lượt truy cập của khách hàng.Thông cáo báo chí và các sự kiện mạng cũng được coi là các hoạt động theo kế hoạch.Một số công ty có chiến lược cụ thể để tiếp thị cho khách hàng tích cực, chẳng hạn như bản tin, cũng như các chiến lược tiếp thị cụ thể cho khách hàng mới, chẳng hạn như thành viên thử nghiệm hoặc giảm giá.Một tính năng thường bị đánh giá thấp khác của một chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả là một công cụ đo lường.Không có nó, các công ty có thể không biết liệu chiến lược của họ có hoạt động hay không.Một số công cụ đo lường điển hình là các số liệu và bảng điểm bán hàng, về cơ bản so sánh các số hoạt động thực tế và kết quả với các mục tiêu được xác định trước.