Trợ lý cá nhân trực tuyến là gì?

Một trợ lý cá nhân trực tuyến là một người làm việc trên cơ sở làm việc từ xa, làm việc tại nhà cung cấp hỗ trợ thư ký.Anh ấy hoặc cô ấy có thể làm việc cho một khách hàng hoặc có một số khách hàng thường xuyên.Trợ lý cá nhân trực tuyến có thể đã chuyển sang một công việc làm việc tại nhà sau khi giữ một vị trí tương tự tại một doanh nghiệp tại chỗ.Mặc dù các công việc trợ lý cá nhân thường không yêu cầu giáo dục hoặc đào tạo chính thức, nhưng kinh nghiệm kinh doanh được mong đợi.Có các liên hệ của công ty cũng là một cách tốt để một trợ lý cá nhân trực tuyến xây dựng một cơ sở khách hàng vững chắc. Nhiều giám đốc điều hành của công ty thuê Trợ lý cá nhân trực tuyến để hoàn thành các nhiệm vụ thường xuyên.Bằng cách này, giám đốc điều hành có nhiều thời gian hơn cho các cuộc họp và hoàn thành các dự án để đáp ứng các mục tiêu của quản lý cấp trên.Một trợ lý cá nhân trực tuyến có thể được thuê để thực hiện các nhiệm vụ như trả lời email của khách hàng, chỉnh sửa báo cáo và sắp xếp các cuộc hẹn cho giám đốc điều hành.Một trợ lý cá nhân trực tuyến dự kiến sẽ giữ bí mật thông tin khách hàng và khách hàng có thể mong đợi một thỏa thuận bảo mật sẽ được ký kết.Trợ lý cá nhân trực tuyến thường làm việc như các nhà thầu độc lập.Một nhà thầu độc lập trả thuế và bảo hiểm của riêng mình.Một trợ lý cá nhân trực tuyến thường làm việc tại nhà và thường là một người mẹ.Nếu cô ấy mong đợi một khách hàng thực hiện các cuộc gọi điện thoại của khách hàng, cô ấy phải chắc chắn tránh việc có con gây ồn trong nền.Thông thường, đây không phải là vấn đề vì hầu hết các trợ lý cá nhân trực tuyến có thể tổ chức khách hàng làm việc theo lịch trình của riêng họ miễn là trong giờ làm việc mà khách hàng mong đợi.Phần mềm như Microsoft Office hoặc các chương trình tương tự.Một trợ lý cá nhân thường thích có một cơ sở của các khách hàng thường xuyên để có khối lượng công việc ổn định.Một bất lợi khi làm việc tại nhà là có thể quảng bá đầy đủ các dịch vụ kinh doanh của bạn để tiếp tục nhận được khách hàng mới.Một số Trợ lý cá nhân trực tuyến triển vọng cho khách hàng mới bằng cách gọi điện lạnh.Gọi điện lạnh có nghĩa là gọi điện thoại cho các khách hàng có thể và đề cập đến các dịch vụ có thể được cung cấp để giải quyết nhu cầu thư ký của công ty của họ.Trả lời các câu hỏi của khách hàng tiềm năng và theo dõi cuộc gọi bằng cách gửi sơ yếu lý lịch, trang web và/hoặc mẫu công việc thường được thực hiện.Một trợ lý cá nhân trực tuyến có thể sắp xếp du lịch cho khách hàng.Trợ lý cá nhân trực tuyến cũng có thể gọi điện thoại để xác nhận hành trình của khách hàng và dự định tham dự các cuộc họp.Một số trợ lý cá nhân trực tuyến cũng làm nghiên cứu máy tính cho khách hàng cũng như viết thư kinh doanh.