Quản trị điện tử là gì?

Thuật ngữ quản trị điện tử đề cập đến phương pháp tự động hóa các chức năng quản trị chính bằng các công nghệ dựa trên điện tử và máy tính.Mục tiêu chính của việc quản lý điện tử là cắt giảm giấy và không gian lãng phí bằng cách chuyển đổi các tài liệu và tệp quan trọng thành các tệp điện tử.Chiến lược này đã trở nên phổ biến với nhiều ngành công nghiệp nơi giấy tờ nặng là một phần chính trong việc tiến hành kinh doanh, như chăm sóc sức khỏe, pháp lý, khoa học và các cơ quan chính phủ.Các công ty tư nhân cũng đã áp dụng việc quản lý điện tử trong nỗ lực tiết kiệm thời gian và tài nguyên.Trong các công ty sử dụng quản trị điện tử, ít giấy tờ bị mất hoặc bị xử lý bởi các cá nhân trái phép.Các tập tin được truy xuất bằng điện tử, do đó có một mã điện tử bị bỏ lại để theo dõi ai truy cập các tài liệu.Hệ thống này có thể cung cấp bảo mật trong một công ty bằng cách giới hạn ai có thể xem một số tệp nhất định và yêu cầu giải phóng mặt bằng cho bất kỳ ai khác cần truy cập một số hồ sơ nhất định.Điều này đặc biệt quan trọng trong các ngành công nghiệp nơi bảo mật bệnh nhân hoặc khách hàng là quan trọng.

Quản trị điện tử cũng đang trở thành một thực tế phổ biến trong thế giới kinh doanh khi nhiều chuyên gia sử dụng email, xử lý văn bản và mạng truyền thông xã hội.Các phương pháp giao tiếp điện tử này cho phép mọi người chia sẻ thông tin, tài liệu và hồ sơ một cách liền mạch qua Internet thay vì chờ đợi các dịch vụ chuyển phát nhanh và thư truyền thống.Với các hoạt động văn phòng tự động tại chỗ, các thông điệp được truyền tải ở tốc độ sét, điều này làm cho các quy trình hiệu quả hơn nhiều.Quản trị điện tử loại bỏ các rắc rối của việc in, gửi thư, nộp đơn và cung cấp các tài liệu giấy.Người tiêu dùng được hưởng lợi từ việc quản lý điện tử vì nó ảnh hưởng đến cách họ mua sắm, mua và bán hàng hóa hoặc hồ sơ truy cập.Công dân tư nhân có thể nhận được sự hỗ trợ từ các cơ quan chính phủ và các tổ chức tài chính thông qua Internet thông qua các quy trình điện tử, thay vì bị buộc phải đi đến các tòa nhà văn phòng.Công dân có thể trả thuế, nhận thẻ nhận dạng thay thế và thực hiện thay đổi địa chỉ bằng điện tử qua điện thoại hoặc máy tính.Người tiêu dùng có thể tìm kiếm nhu yếu phẩm và yêu cầu thông tin hoặc mua hàng theo cách tương tự.Trong một số ngành công nghiệp quản trị điện tử, đó là một yêu cầu.Là một phần của Đạo luật về trách nhiệm và trách nhiệm bảo hiểm y tế (HIPAA) năm 1996, Quốc hội Hoa Kỳ yêu cầu tất cả các cơ sở chăm sóc sức khỏe lưu trữ hồ sơ bệnh nhân trong một hệ thống điện tử an toàn.Điều này đã mở đường cho các ngành công nghiệp khác để làm theo trong việc phát triển các chính sách tương tự.Điều này đã thay đổi cách nhiều doanh nghiệp xử lý hồ sơ và có thể sẽ trở thành một yêu cầu cho tất cả các tổ chức trong tương lai.