Skip to main content

Điều gì có liên quan đến quản lý kiến thức và chia sẻ?

Quản lý và chia sẻ kiến thức liên quan đến việc tìm ra những gì một công ty biết, biên soạn và tổ chức kiến thức đó để nó có thể được sử dụng dễ dàng và đảm bảo kiến thức phù hợp với đúng người vào đúng thời điểm để có lợi cho công ty.Đó là một khái niệm luôn luôn là một phần của việc kinh doanh, nhưng sự phát triển của nó thành một lĩnh vực nghiên cứu là khá mới, kể từ năm 2012. Quản lý kiến thức và chia sẻ âm thanh có thể có lợi cho một công ty, trong khi không quản lý đúngvà chia sẻ kiến thức có thể là một bất lợi đáng kể. Kiến thức không chỉ là một tập hợp các sự kiện.Theo quản lý kiến thức và chia sẻ, một tập hợp các sự kiện hoặc điểm dữ liệu một mình là vô nghĩa;Một khi họ được đưa vào một tuyên bố mạch lạc, họ trở thành kiến thức.Ý tưởng về quản lý kiến thức là khi biết khi một bộ sưu tập dữ liệu chỉ ra một cơ thể thông tin như kiến thức.Các nhà phân tích và người quản lý có sẵn thông tin cho họ có thể xem thông tin đó để xác định các mẫu hoặc xu hướng.Kiến thức này về một sản phẩm, khách hàng hoặc ngành công nghiệp của công ty có thể phục vụ như một bàn đạp để đưa ra quyết định về cách công ty sẽ tiến hành.Ví dụ, một công ty đầu tư bất động sản phát hiện ra nhà bị tịch thu tăng 10 % trong khu vực mục tiêu trong 12 tháng trước có thể sử dụng thông tin này để quyết định có nên tiếp tục mua trong khu vực hay không.Có vẻ như một khái niệm rõ ràng, nhiều giám đốc điều hành đang lỏng lẻo về việc quản lý thông tin đến công ty của họ.Sự thiếu quản lý này đôi khi có nghĩa là thông tin mdash;hoặc các điểm dữ liệu được thu thập cùng nhau thành các sự kiện hữu ích mdash;bị lạc trong sự xáo trộn của quản trị doanh nghiệp.Có lẽ một vài giám đốc điều hành cấp trên thấy kết quả của một nghiên cứu cho thấy một số quảng cáo truyền hình tắt khách hàng, nhưng thông tin đó không bao giờ lọc xuống bộ phận tiếp thị và do đó, không có lợi cho công ty.Chia sẻ không giới hạn trong các thiết lập sản xuất của công ty.Chia sẻ thông tin một cách thích hợp và hiệu quả là rất quan trọng đối với một số cài đặt khác, bao gồm các mạng chăm sóc sức khỏe và môi trường làm việc dựa trên dự án.Trong những trường hợp này, quản lý kiến thức và chia sẻ liên quan đến việc xác định, thông qua các quy tắc rõ ràng và súc tích, cách các vấn đề liên quan đi qua nhóm dự án và người có thẩm quyền cuối cùng để đưa ra quyết định dựa trên kiến thức đó.Một kế hoạch được xác định rõ về kiến thức giúp tránh mọi vấn đề phát sinh từ một cấu trúc mơ hồ.Trong chăm sóc sức khỏe, các giao thức quản lý kiến thức giúp các học viên tránh mọi vấn đề liên quan đến việc phân phối thông tin bệnh nhân.