Sự hài lòng của công việc là gì?

Sự hài lòng trong công việc là một thuật ngữ kinh doanh đề cập đến sự hài lòng của một người với công việc của mình.Nhiều yếu tố có thể góp phần vào sự hài lòng hoặc không hài lòng của nhân viên tại nơi làm việc.Những yếu tố như vậy có thể bao gồm môi trường làm việc, quan hệ nhân viên và tiền lương.Mặc dù nhận thức cá nhân về sự hài lòng công việc của mình hoặc riêng của mình thường là chủ quan, nhưng có những phương pháp mà nhà tuyển dụng có thể sử dụng để định lượng phản hồi cho các khảo sát của nhân viên và các công cụ đo lường tương tự khác.Sau đó, họ có thể thực hiện các biện pháp để giúp thúc đẩy sự hài lòng trong công việc của người lao động.Cuối cùng, mặc dù, có thể tùy thuộc vào từng nhân viên để đảm bảo sự hài lòng của chính họ. Theo thời gian, các lý thuyết khác nhau đã phát triển liên quan đến các kết nối nhận thức giữa sự hài lòng của công việc và các biến số khác như năng suất tại nơi làm việc.Theo một số chuyên gia nguồn nhân lực, ví dụ, sự hài lòng của nhân viên thường dẫn đến tăng động lực, sau đó dẫn đến hiệu suất được cải thiện.Một số nghiên cứu đã chỉ ra, tuy nhiên, điều này không nhất thiết là trường hợp;Họ đã kết luận rằng sự hài lòng và năng suất của công việc đều có thể được liên kết với một biến khác như tính cách của nhân viên, nhưng chỉ riêng sự hài lòng đó không nhất thiết phải gây ra năng suất cao hơnCó giá trị vì nó thường dẫn đến tỷ lệ doanh thu nhân viên thấp hơn.Khi hài lòng với công việc của họ, người lao động không có xu hướng cảm thấy như họ dễ dàng thay thế.Đổi lại, họ có khả năng trung thành hơn với chủ nhân của họ và vẫn ở trong vị trí của họ.Tinh thần của nhân viên thường là một sự cân nhắc.Sự khác biệt giữa sự hài lòng công việc và tinh thần có vẻ như phút.Tuy nhiên, trước đây tập trung nhiều hơn vào tính cách của công nhân cá nhân và khả năng tương thích của nó với nghề nghiệp của mình.Sau này, tinh thần, giả định nhiều hơn một cảm giác tập thể giữa các đồng nghiệp.Một số ví dụ có thể bao gồm ý thức về tinh thần đồng đội, mục đích, công nhận thành tích và môi trường nơi làm việc tích cực.Nói chung, quan hệ đồng nghiệp là thân mật và không căng thẳng hoặc thù địch. Các chuyên gia quản lý nguồn nhân lực thường đo lường sự hài lòng của nhân viên bằng cách đánh giá thái độ nơi làm việc.Điều này có thể diễn ra không chính thức thông qua các cuộc trò chuyện giữa người lao động và người giám sát của họ hoặc với các đại diện nhân sự.Nhiều tổ chức quản lý các khảo sát chính thức và sau đó sử dụng kết quả để sửa đổi các chính sách và quy trình tại nơi làm việc khi cần thiết.Một số doanh nghiệp làm việc với các công ty tư vấn bên ngoài để phân tích kết quả khảo sát sự hài lòng của nhân viên.Sau đó, họ có thể tổ chức các hội thảo hoặc các buổi đào tạo để giúp nhân viên của họ xác định vai trò chuyên nghiệp phù hợp với họ. Các cá nhân hy vọng sẽ tăng cường sự hài lòng công việc của riêng họ trước tiên nên tự đánh giá thực tế.Ví dụ, các chuyên gia nghề nghiệp đề nghị đánh giá trung thực một tính cách và kỹ năng của một người khác, lưu ý liệu chúng có tương thích với một nhiệm vụ công việc của một người hay không.Nếu chúng không phù hợp, người ta có thể xem xét thay đổi một số hoạt động.Nếu không thể thay đổi, thì có thể cần phải điều chỉnh một thái độ của một người đối với công việc.Chẳng hạn, khi ai đó nghĩ về một nghề nghiệp như một cuộc gọi thay vì chỉ đơn giản là một công việc, họ có thể có động lực hơn để thực hiện tốt, do đó làm tăng sự hài lòng trong công việc của mình.