Kế hoạch bán hàng và hoạt động là gì?

Trong lĩnh vực quản lý kinh doanh, lập kế hoạch bán hàng và vận hành (S OP), còn được gọi là kế hoạch tổng hợp, đề cập đến các cuộc họp thường xuyên mà các nhà quản lý điều hành có trong đó họ xem xét các dự báo về cung và cầu và thảo luận về những điều này sẽ ảnh hưởng đến tài chính của công ty họ như thế nào.Trong các cuộc họp của S OP, họ cũng đưa ra quyết định để đảm bảo rằng tất cả các kế hoạch chiến thuật và ngắn hạn đều phù hợp với các kế hoạch và chính sách kinh doanh tổng thể của họ.Vào cuối S OP, họ đưa ra một đầu ra cuối cùng là một kế hoạch hoạt động.Điều này chỉ định làm thế nào tất cả các nguồn lực của công ty, bao gồm nguồn nhân lực, tiền bạc và thời gian, sẽ được phân bổ. Nói cách khác, trong kế hoạch bán hàng và vận hành, mức độ sản xuất hoặc sản xuất mong muốn được xác định.Điều này sẽ đảm bảo rằng các mục tiêu và dự báo bán hàng sẽ được đáp ứng.Trong khi xem xét điều này, các nhà quản lý điều hành cũng luôn có những mục tiêu chung như lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của công ty kinh doanh của họ.Kế hoạch bán hàng và hoạt động có thể thực hiện một trong hai cách tiếp cận: lập kế hoạch từ trên xuống hoặc lập kế hoạch từ dưới lên.Lập kế hoạch từ trên xuống là cách tiếp cận đơn giản hơn vì nó tập trung vào một dự báo bán hàng duy nhất và sử dụng điều này để hướng dẫn tất cả các kế hoạch tiếp theo.Trong khi đó, kế hoạch từ dưới lên phù hợp hơn cho các công ty có kết quả sản xuất thay đổi và kết quả là không có dự báo bán hàng nhất định.Thay vì dự báo bán hàng, họ tính toán tài nguyên cho tất cả các sản phẩm của họ và từ đó có tổng yêu cầu tài nguyên.Sau khi xác định dự báo bán hàng tổng thể hoặc xác định các yêu cầu tài nguyên, bước tiếp theo trong kế hoạch bán hàng và hoạt động thường là tạo ra kế hoạch sản xuất.Một lần nữa, điều này có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau bằng cách sử dụng các phương pháp khác nhau.Thông thường, một phương pháp cấp độ hoặc đuổi theo được sử dụng, hoặc kết hợp của hai.Trong một kế hoạch sản xuất cấp độ, cách tiếp cận là tiếp tục sản xuất với tốc độ không đổi ít nhiều như trước đây và sử dụng hàng tồn kho để đảm nhận sự khác biệt giữa doanh số dự báo và các hoạt động sản xuất cần thiết.Trong một kế hoạch sản xuất theo đuổi, điều ngược lại được theo dõi;Việc sản xuất được thay đổi để phù hợp với dự báo bán hàng.Nói cách khác, sản xuất theo đuổi nhu cầu.Tất nhiên, có một nền tảng trung gian giữa kế hoạch sản xuất cấp độ và kế hoạch sản xuất Chase.Đây là cách tiếp cận kết hợp, trong đó cả mức sản xuất và hàng tồn kho có thể được thay đổi khi cần thiết để đáp ứng các mục tiêu mong muốn. Tất cả những điều này được thực hiện trong kế hoạch bán hàng và vận hành.Đầu ra cuối cùng, ngoài kế hoạch hoạt động, có thể bao gồm các kế hoạch sản xuất và bán hàng được cập nhật, kế hoạch kiểm kê, kế hoạch phát triển sản phẩm mới và một số tài liệu chính khác.Điều này cho phép công ty thiết lập sự tập trung, liên kết và hài hòa của tất cả các nỗ lực đến từ các bộ phận khác nhau.