Nghịch lý Abilene là gì?

Một nghịch lý Abilene xảy ra khi một nhóm người đưa ra quyết định làm điều gì đó trái với mong muốn bên trong của mỗi thành viên trong nhóm.Điều này xảy ra khi giao tiếp thất bại thảm hại.Mỗi thành viên của nhóm nghĩ rằng ý kiến của mình bằng cách nào đó không xứng đáng hoặc mâu thuẫn với các thành viên khác trong nhóm.Do đó, một người không nói những gì anh ta hoặc cô ta thực sự nghĩ, và kết quả là, nhóm phải chịu toàn bộ. Một nghịch lý được định nghĩa là một mâu thuẫn.Nghịch lý Abilene được đặt tên như vậy vì ví dụ được sử dụng để mô tả hiện tượng của người khởi tạo lý thuyết, Jerry B. Harvey.Trong cuốn sách năm 1988 của mình

Nghịch lý Abilene và các thiền định khác về quản lý

, Harvey mô tả một nhóm người quyết định thực hiện một chuyến đi đến Abilene, mỗi người đi vì họ nghĩ rằng phần còn lại muốn đi.Trên thực tế, không ai trong số họ muốn đi. Lý thuyết đằng sau nghịch lý Abilene có thể được các nhà tâm lý học và các nhà khoa học xã hội mô tả tốt nhất như một hình thức của

Groupthink.Điều này xảy ra khi các thành viên của một nhóm có xu hướng tránh khuấy động thuyền, có thể nói và đạt được sự đồng thuận có thể hoặc không thể đại diện cho lý tưởng hoặc ý kiến của mỗi thành viên.Groupthink thường dẫn đến các quyết định kém hoặc vội vàng, vì không ai muốn phân tích nghiêm túc ý kiến hoặc tuyên bố của người mẹ.

Trong các ứng dụng quản lý, nghịch lý Abilene được sử dụng như một công cụ giảng dạy.Thậm chí còn có một video giảng dạy ngắn trong đó phác thảo mấu chốt của nghịch lý Abilene và được sử dụng trong một số hội thảo quản lý.Về cơ bản, nó gợi ý rằng các thành viên của một nhóm cần quản lý các thỏa thuận của họ cũng giống như những bất đồng của họ.Nó dạy rằng trong bất kỳ loại ủy ban nào, trước khi có bất kỳ quyết định nào được đưa ra, các thành viên của nhóm nên hỏi nhau, chúng ta sẽ đến Abilene?Trong một nỗ lực để đảm bảo rằng quyết định này dựa trên các ý kiến thực tế và không chỉ là một hình thức của Groupthink. Sự phù hợp xã hội đóng một vai trò lớn trong nghịch lý Abilene.Người ta thường hiểu trong số các chuyên gia tâm lý rằng một người có thể đưa ra những quyết định rất khác nhau khi ở trong một nhóm so với khi anh ta hoặc cô ta bị bỏ lại một mình.Những lý do rất đa dạng, nhưng có thể bao gồm muốn tránh đối đầu hoặc bối rối.Nhiều nghiên cứu tâm lý đang hướng đến việc xác định cách thức và lý do tại sao mọi người đưa ra quyết định và cách chúng khác nhau trong các môi trường xã hội.