Skip to main content

Mối liên hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự vắng mặt là gì?

Sự hài lòng trong công việc và sự vắng mặt là hai điều kiện nguồn nhân lực liên quan trực tiếp và chỉ ra tình trạng của người khác.Tăng sự hài lòng trong công việc giữa các nhân viên thống kê làm giảm tỷ lệ vắng mặt.Tương tự như vậy, sự vắng mặt cao trong một tổ chức có thể chỉ ra một cảm giác hài lòng giảm dần giữa các nhân viên.Xác định các yếu tố liên quan và mối liên hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự vắng mặt đã đưa ra những thách thức đối với các chuyên gia nguồn nhân lực miễn là đã có công việc và nhà tuyển dụng. Các nhà nghiên cứu xác định sự hài lòng của công việc là một nhân viên cảm thấy về sự hài lòng trong vai trò công việc hiện tại của anh ta.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng như vậy bao gồm, nhưng không giới hạn, cơ hội phát triển chuyên nghiệp, điều kiện làm việc an toàn, văn hóa tổ chức hỗ trợ, cũng như bồi thường và lợi ích.Hầu hết nhân viên không yêu cầu sự hoàn hảo liên quan đến tất cả các yếu tố ảnh hưởng, nhưng một mức độ thỏa hiệp có thể chấp nhận hợp lý.Khi sự đồng thuận chung của nhân viên là các điều kiện dưới mức trung bình, tinh thần sẽ phải chịu đựng, đưa ra những vấn đề phổ biến nhẹ nhàng với sự hài lòng trong công việc và vắng mặt.Rất ít nhân viên cảm thấy có động lực để tham dự một công việc mà họ cảm thấy bị đánh giá thấp, bị đe dọa, bị mắc kẹt hoặc được bồi thường kém, thường tìm kiếm bất kỳ lý do hợp lệ hoặc bán xác thực nào để không đi làm..Bệnh tật hoặc thương tích, chăm sóc người thân, nghĩa vụ bồi thẩm đoàn và kỳ nghỉ là những lý do bình thường và hợp lệ mà nhân viên bỏ lỡ công việc.Khi văn hóa tổ chức, trách nhiệm công việc, điều kiện làm việc hoặc bồi thường giảm xuống dưới những gì nhân viên mong đợi, sự hài lòng trong công việc giảm mạnh.Sau đó, tỷ lệ vắng mặt sẽ leo lên, thường được ngụy trang thành những ngày ốm yếu hoặc nghỉ phép y tế, mặc dù sự vắng mặt không hợp lệ cũng tăng lên.Các nghiên cứu chỉ ra rằng bất kể ngành công nghiệp hay cơ cấu tổ chức, khi sự hài lòng trong công việc giữa các nhân viên giảm xuống, sự vắng mặt luôn tăng lên cho tổ chức đó.Các chuyên gia nguồn nhân lực, các nhà nghiên cứu chính phủ và các học giả nghiên cứu thói quen làm việc thường tập trung vào tỷ lệ vắng mặt để ban đầu đánh giá sự hài lòng công việc của nhân viên.Theo thống kê, xu hướng về sự hài lòng trong công việc và vắng mặt là một trong những chỉ số mạnh nhất mà một tổ chức cần thực hiện thay đổi.Mặc dù các chỉ dẫn khác, chẳng hạn như giảm năng suất, xuất hiện đầu tiên, tham dự là yếu tố dễ nhất để phát hiện trong các tổ chức lớn.Nghiên cứu xu hướng tham dự là chính xác hơn dự đoán, rẻ hơn và ít tốn thời gian hơn so với các cuộc khảo sát, phỏng vấn cá nhân hoặc đánh giá phức tạp.Nếu một tổ chức muốn đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của nhân viên, số liệu thống kê tham dự cung cấp một đánh giá nhanh chóng.Tuy nhiên, số người vắng mặt thấp, không phải lúc nào cũng cho thấy ý thức về sự hài lòng công việc mạnh mẽ.Sự hài lòng giữa các nhân viên khác nhau, dựa trên nhiều yếu tố.Ví dụ, một nhân viên có động lực cao có thể chịu đựng được điều kiện nơi làm việc kém hoặc bầu không khí không đáng có tại nơi làm việc trong thời gian khó khăn kinh tế.Như vậy, sự hài lòng trong công việc và sự vắng mặt không phải là chỉ số duy nhất của thực tiễn nhân sự ổn định, có lợi.Các chuyên gia khuyên bạn nên xem xét tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến việc tham dự nhân viên, sự hài lòng trong công việc, hiệu suất công việc và mức năng suất.