Các công việc điều phối khác nhau là gì?

Có một số công việc điều phối khác nhau có sẵn trong nhiều ngành công nghiệp.Một số trong những ngành công nghiệp này là chăm sóc sức khỏe, thực thi pháp luật, dịch vụ khẩn cấp, các hãng hàng không và các công ty liên quan đến dịch vụ.Các công việc điều phối phổ biến nhất đòi hỏi tính linh hoạt về các kỹ năng, một tính cách hữu ích, cũng như các kỹ năng tổ chức và giữa các cá nhân tuyệt vời.Tiền lương giữa các công việc điều phối khác nhau tùy thuộc vào ngành công nghiệp và loại vai trò điều phối.Một người điều phối thường làm việc trong một văn phòng hoặc môi trường xây dựng.Công việc điều phối có thể liên quan đến việc sử dụng máy tính, hệ thống điện thoại và hệ thống phân trang hoặc radio mà người điều phối giao tiếp với công chúng và với nhân viên hỗ trợ hoặc dịch vụ.Người điều phối nhận được giao tiếp trực tiếp đến từ công chúng, có được thông tin cần thiết và sau đó nhanh chóng chuyển tiếp thông tin này đến các chuyên gia hỗ trợ hoặc dịch vụ để họ có thể hành động theo cách thích hợp.Một số công việc điều phối được gọi là toán tử, bộ điều khiển hoặc phóng viên.Người điều phối phải sử dụng các kỹ năng bằng lời nói và cá nhân của họ để có được thông tin quan trọng để nhân viên khẩn cấp hoặc dịch vụ có thể hỗ trợ người gọi bằng cách cung cấp các dịch vụ và phản hồi phù hợp.Điều này đòi hỏi các kỹ năng nghe sắc sảo, và khả năng giữ bình tĩnh và tập trung trong mọi trường hợp.Một số công việc điều phối phổ biến hơn là trong ngành chăm sóc sức khỏe, thực thi pháp luật, chữa cháy hoặc dịch vụ khẩn cấp.Công việc điều phối 911 và công việc điều phối của cảnh sát là những vai trò năng động trong đó người điều phối nhận được các cuộc gọi từ những cư dân đang cần khẩn cấp về các dịch vụ y tế, hỏa hoạn hoặc thực thi pháp luật khẩn cấp.Người điều phối phải nhanh chóng lấy thông tin từ người gọi bao gồm bản chất của cuộc gọi và vị trí của người gọi để cơ quan thích hợp có thể được gửi đến giải cứu họ.Công việc điều phối cũng có mặt trong các công ty liên quan đến dịch vụ, có thể là dân cư hoặc thương mại trong tự nhiên.Người gọi có thể cần hỗ trợ với một cái gì đó trong nhà hoặc doanh nghiệp của họ và người điều phối phải có được thông tin và sau đó liên hệ với nhân viên dịch vụ để giải quyết các nhu cầu đó một cách đáp ứng.Người điều phối sau đó theo dõi để xác định rằng những người gọi nhu cầu đã được đáp ứng.Trong ngành công nghiệp hàng không, công việc điều phối máy bay liên quan đến việc liên lạc với máy bay trên mặt đất và trên không.Các nhân viên điều phối phải chủ động theo dõi màn hình radar và cảnh báo các phi công máy bay đang hoạt động về các mối nguy tiềm ẩn như va chạm với các máy bay khác, bão và điều kiện thời tiết để giảm khả năng xảy ra tai nạn.Loại công việc điều phối này đòi hỏi phải đào tạo chuyên ngành về công nghệ hàng không hoặc quân sự.Nhìn chung, công việc điều phối phù hợp nhất với các cá nhân có khả năng cảnh giác, hành động nhanh chóng và có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.Trở thành một người điều phối không phải là một công việc dễ dàng vì nó liên quan đến việc chịu trách nhiệm cho cuộc sống của người khác.Công việc điều phối có thể được xem xét một trong số các nghề nghiệp căng thẳng hơn.