Người quản lý quản lý thay đổi làm gì?

Khi một công ty bắt đầu làm việc trong một dự án để thực hiện một thay đổi lớn, nó thường sẽ sử dụng các dịch vụ của người quản lý quản lý thay đổi.Đó là công việc của những cá nhân này để đảm bảo rằng những thay đổi diễn ra suôn sẻ nhất có thể, ngăn chặn xung đột phát sinh.Sự nghiệp này có thể dẫn đến một người làm việc trong nhiều ngành công nghiệp và nhiều loại dự án.Tuy nhiên, trách nhiệm chính của người quản lý quản lý thay đổi về cơ bản là giống nhau.Chúng bao gồm xác định các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến thay đổi, phát triển các chiến lược để xử lý những vấn đề đó, cung cấp hướng dẫn cho các nhà quản lý, hỗ trợ các nhà quản lý và đánh giá sự sẵn sàng của nhân viên.từ sự thay đổi của công ty.Ví dụ: nếu một công ty đang lên kế hoạch cài đặt phần mềm mới cho máy tính của mình, người quản lý quản lý thay đổi sẽ cần xác định loại chướng ngại vật nào mà nhân viên có thể gặp phải khi thích nghi với phần mềm mới.Nhân viên có thể gặp phải sự nhầm lẫn, gặp khó khăn trong việc điều hướng thông qua chương trình hoặc miễn cưỡng chuyển từ chương trình phần mềm cũ.Ví dụ, anh ta có thể tạo ra một chương trình đào tạo thích nghi với nhân viên cho chương trình phần mềm mới.Anh ta cũng có thể chọn một vài nhân viên để trải qua đào tạo chuyên sâu về phần mềm để hướng dẫn các nhân viên khác.Chiến lược mà Giám đốc quản lý thay đổi phát triển có thể thay đổi đáng kể từ kinh doanh sang kinh doanh và phải giải quyết các vấn đề thay đổi duy nhất của mỗi công ty. Sau khi anh ta phát triển một số chiến lược hiệu quả, anh ta thường sẽ cung cấp hướng dẫn cho các nhà quản lý công ty.Vì các nhà quản lý sẽ cần hỗ trợ nhân viên, điều bắt buộc là những cá nhân đó hoàn toàn hiểu được những thay đổi mới.Trong trường hợp chương trình phần mềm mới, Giám đốc quản lý thay đổi có thể tổ chức một cuộc họp và cung cấp cho các nhà quản lý một hướng dẫn trước khi nhân viên bắt đầu chương trình đào tạo.Cùng với điều này, anh ta thường sẽ cung cấp hỗ trợ cho các nhà quản lý trong các giai đoạn ban đầu của việc thực hiện thay đổi.Thực tiễn này sẽ làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ và dần dần khiến mọi người đi đúng hướng.

Đánh giá sự sẵn sàng của nhân viên là một khía cạnh bổ sung của việc trở thành người quản lý quản lý thay đổi.Ví dụ, anh ta có thể tạo một bài kiểm tra hoặc bảng câu hỏi để xác định nhân viên hiểu rõ về chương trình phần mềm mới như thế nào.Nếu anh ta cảm thấy rằng phần lớn nhân viên hiểu nó và được chuẩn bị, công việc của anh ta về cơ bản được thực hiện.Nếu không, anh ta có thể phải cung cấp hướng dẫn bổ sung cho một số nhân viên hoặc phát triển một chiến lược khác.