Skip to main content

Một nhà tư vấn truyền thông làm gì?

Một nhà tư vấn truyền thông cung cấp hỗ trợ nội bộ hoặc bên ngoài cho bộ phận truyền thông của Companys.Trong một số trường hợp, một công ty thuê một nhà tư vấn như vậy để xử lý các nhu cầu liên lạc hàng ngày của mình thay cho việc duy trì nhân viên thường trực.Những lần khác, một công ty thuê một công ty liên lạc bên ngoài định kỳ để xử lý các nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể.Dù bằng cách nào, một nhà tư vấn truyền thông có thể được giữ lại để thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào thuộc về Bailiwick bình thường của bộ phận.Các bên liên quan.Các khu vực thời sự theo truyền thông bao gồm quan hệ công chúng và truyền thông, công khai và dịch vụ khách hàng.Về mặt chức năng, các trợ lý truyền thông làm việc trên các nhiệm vụ cấp thấp hơn, chẳng hạn như chế tạo tường thuật cho các tài liệu tiếp thị, thư từ hoặc trang web của công ty.Các chiến lược truyền thông thiết kế nhân viên có kinh nghiệm hơn, tương tác với các phương tiện truyền thông, đóng vai trò là người phát ngôn của công ty và quản lý tin nhắn sự kiện hợp tác với các bộ phận tiếp thị và quảng cáo.Một nhà tư vấn truyền thông bên ngoài hoặc trong công ty có thể được thuê để thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào trong số này.Họ hoạt động dưới sự giám sát của các nhân viên chịu trách nhiệm cho lĩnh vực hoạt động đó.Một nhà tư vấn truyền thông trong những trường hợp này có thể được thuê làm nhà thầu độc lập để làm việc cùng với nhân viên cấp thấp hơn để tăng công suất của công ty.Ví dụ, một công ty có thể thuê một nhà tư vấn truyền thông để quản lý các diễn đàn hỗ trợ khách hàng trực tuyến của mình hoặc để xuất bản bản tin hàng tháng của mình.Chuyên gia tư vấn có vị trí nội bộ này có thể làm việc ra khỏi các văn phòng của các công ty nhưng sẽ không có tình trạng nhân viên hoặc nhận trợ cấp.công ty cho một sự kiện đặc biệt.Loại tư vấn truyền thông này sẽ làm việc cùng với các nhân viên nội bộ của Companys và dưới sự giám sát của một giám đốc truyền thông hoặc giám đốc truyền thông cho một dự án hoặc thời gian cụ thể.Trong một số trường hợp, một công ty có thể thuê một công ty bên ngoài để xử lý hoàn toàn khu vực truyền thông chức năng, chẳng hạn như thuê một công ty truyền thông xã hội để quản lý sự hiện diện mạng trực tuyến của công ty.Các công ty lớn hơn, nhưng nhiều người không có nguồn lực để duy trì nhân viên truyền thông và thuê trợ giúp bên ngoài cùng một lúc.Các công ty vừa và nhỏ thường sẽ giữ lại một chuyên gia tư vấn có thể phục vụ như một tổng quát truyền thông.Người này thường sẽ là giám đốc truyền thông của công ty, mặc dù về mặt kỹ thuật, anh ta không phải là một nhân viên.Trong trường hợp này, chuyên gia tư vấn sẽ thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào phổ biến trong bộ phận truyền thông.