Một người quản lý cửa hàng làm gì?

Một người quản lý cửa hàng là một giám sát viên chính tại một nhà để xe sửa chữa thiết bị công nghiệp hoặc ô tô.Anh ấy hoặc cô ấy giám sát công việc của cơ học và kỹ thuật viên, hợp đồng với khách hàng và xử lý các nhiệm vụ hành chính khác nhau liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp.Hầu hết các Foremen chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo người lao động mới và cung cấp đánh giá hiệu suất thường xuyên để đảm bảo khách hàng nhận được công việc sửa chữa chất lượng.Một người quản lý cửa hàng có thể sở hữu một nhà để xe nhỏ và cung cấp dịch vụ cho công chúng hoặc làm việc trong một cửa hàng sửa chữa thương mại lớn, chuyên bảo trì thiết bị và xe tải hạng nặng. Để cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho người lao động và đối phó với khách hàng, một cửa hàng một cách hiệu quảForeman phải có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.Anh ấy hoặc cô ấy thường làm việc cùng với các kỹ thuật viên để đảm bảo rằng họ đang thực hiện các công việc sửa chữa chất lượng.Khi một vấn đề khó khăn phát sinh, người lao động thường liên hệ với người quản lý để tìm hiểu phải làm gì.Ngoài ra, Người quản lý cửa hàng có trách nhiệm thực thi các thủ tục an toàn mọi lúc để tránh bị thương và thiệt hại cho ô tô.cần thiết trên ô tô của họ.Hầu hết các cửa hàng có rất nhiều bộ phận thay thế, công cụ và sơn trên tay, mặc dù người quản lý có thể cần đặt hàng tùy chỉnh với nhà sản xuất nếu một bộ phận không còn hàng.Người quản lý giúp khách hàng hiểu các lựa chọn của họ, vì vậy họ có thể đưa ra quyết định sáng suốt về công việc họ muốn thực hiện và họ nên chi bao nhiêu.

Cửa hàng thường có văn phòng tại nhà để xe của họ để có một nơi để thực hiện các nhiệm vụ hành chính quan trọng.Hầu hết các chuyên gia lưu giữ hồ sơ máy tính và bằng văn bản về tài khoản khách hàng, bảng kiểm kê, dữ liệu bán hàng, biểu mẫu thuế và thông tin kinh doanh quan trọng khác.Những người đi trước cũng quảng cáo cơ hội việc làm, thuê người lao động mới và cung cấp cho họ đào tạo phù hợp.Họ tiến hành đánh giá hiệu suất thường xuyên để giúp người lao động cải thiện các kỹ thuật của họ và đưa ra quyết định cuối cùng để sa thải nhân viên không phù hợp với công việc. Không có yêu cầu giáo dục hoặc đào tạo để trở thành người quản lý cửa hàng, mặc dù một số người theo đuổi bằng cấp hai năm tạiCác trường kỹ thuật để học các nguyên tắc cơ bản của công việc sửa chữa.Hầu hết các chuyên gia bắt đầu sự nghiệp với tư cách là kỹ thuật viên ô tô và trợ lý cơ học, cuối cùng tiến lên vị trí sau khi có được nhiều năm kinh nghiệm chi tiết.Có được chứng nhận tự nguyện từ một tổ chức được tôn trọng, chẳng hạn như Viện Quốc gia về Dịch vụ Ô tô xuất sắc tại Hoa Kỳ, có thể rất hữu ích trong việc đảm bảo công việc như một quản đốc cửa hàng.