Một huấn luyện viên CNTT làm gì?

Một huấn luyện viên công nghệ thông tin (CNTT) là một cá nhân chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển các chương trình đào tạo liên quan đến CNTT và điều phối các buổi đào tạo dựa trên công nghệ cho một nhân viên của công ty.Các tập đoàn lớn thường sử dụng ít nhất một huấn luyện viên CNTT và các công ty nhỏ hơn thường thuê các huấn luyện viên tự làm chủ trên cơ sở hợp đồng.Sự phức tạp của đào tạo CNTT phụ thuộc vào ngành vì các công ty khoa học và công nghệ yêu cầu nhân viên phải hiểu rõ hơn về CNTT so với các công ty trong các lĩnh vực khác. Các giảng viên CNTT phải có kiến thức rộng rãi về các chương trình máy tính, truyền thông và ứng dụng dựa trên Internet.Các công ty thường yêu cầu một huấn luyện viên CNTT có bằng đại học về công nghệ thông tin, kỹ thuật máy tính hoặc khoa học máy tính.Các công ty chỉ yêu cầu nhân viên nắm bắt cơ bản về nó thường thuê các giảng viên với bằng cấp giáo dục hoặc nền tảng giảng dạy.Các công ty nhỏ đôi khi kết hợp công việc Huấn luyện viên CNTT với hỗ trợ CNTT và sử dụng một hoặc nhiều cá nhân để quản lý mạng công ty và cung cấp đào tạo cho các nhân viên khác. Huấn luyện viên CNTT phải hợp tác chặt chẽ với các nhà quản lý bộ phận và nhân viên nhân sự để thiết lập các chương trình đào tạo màsẽ cung cấp cho nhân viên mức độ kiến thức cần thiết để thực hiện công việc của họ.Một công ty có thể phát triển một số phiên bản của cùng một khóa đào tạo cơ bản phù hợp với nhu cầu của nhân viên thực hiện các chức năng công việc khác nhau.Huấn luyện viên CNTS phải tự làm quen với các chương trình máy tính được sử dụng bởi nhân viên để họ có thể dạy nhân viên mới cách điều hướng các hệ thống và cách xử lý các vấn đề và trục trặc tiềm năngnhân viên công ty.Huấn luyện viên phải có kỹ năng giao tiếp và ngôn ngữ tốt để tạo ra các hướng dẫn dễ dàng và cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho các học viên.Nhiều giảng viên kết hợp một số hình thức thử nghiệm vào khóa đào tạo để đảm bảo rằng nhân viên đã được hưởng lợi từ lớp học.Khi nhân viên gặp khó khăn với các hệ thống công ty, huấn luyện viên CNTT phải đóng vai trò là người liên lạc với hỗ trợ CNTT và tìm cách khắc phục các vấn đề lớn.Phần mềm máy tính hoặc thiết bị truyền thông.Nhiều công ty thuê các giảng viên tự làm chủ để thực hiện các buổi đào tạo cho các nhân viên CNTT của công ty, những người sử dụng thông tin được cung cấp để thực hiện các buổi đào tạo của riêng họ với các nhân viên khác.Huấn luyện viên tự làm chủ thường được trả lương cao nếu họ có thể đảm bảo hợp đồng với các công ty lớn.Thang đo lương của các giảng viên làm việc toàn thời gian bởi các công ty rất khác nhau, vì một số công ty nhỏ thuê giảng viên làm nhân viên cấp nhập cảnh trong khi các tập đoàn lớn thường trả lương cao để thu hút các giảng viên có kỹ năng chuyên môn.