Skip to main content

Cài đặt cuộc hẹn là gì?

Cài đặt cuộc hẹn chỉ đơn giản là gọi càng nhiều người càng tốt, đủ điều kiện họ là khách hàng tiềm năng và yêu cầu họ đặt cuộc hẹn với nhân viên bán hàng hoặc người đại diện.Các chuyên gia và doanh nhân không muốn lãng phí thời gian hoặc tiền bạc gặp gỡ những người không có ý định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.Các doanh nghiệp này dựa vào các thiết lập cuộc hẹn để đảm bảo rằng thời gian không bị lãng phí.Cài đặt cuộc hẹn bắt đầu bằng cách gọi những người có tên xuất hiện trong danh sách các khách hàng tiềm năng và xác định xem một cuộc họp có cần thiết để cung cấp thêm thông tin, thực hiện bán hàng hoặc theo dõi.Dịch vụ thiết lập cuộc hẹn chuyên nghiệp có thể cung cấp một trong những phương pháp ít tốn kém nhất mà các công ty có thể tạo ra khách hàng tiềm năng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng. Triển vọng gọi điện lạnh có thể là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất đối với một chuyên gia kinh doanh.Mặc dù có thể khó khăn, những cuộc gọi này phải được thực hiện để một số doanh nghiệp có lãi.Người đặt cuộc hẹn chuyên nghiệp tự giữ mình là chuyên gia gọi điện lạnh.Họ liên hệ với những người trong danh sách có thể chứa hàng trăm hoặc hàng ngàn tên.Kỹ năng cần thiết cho vị trí này bao gồm sự kiên trì, thân thiện và thuyết phục.Người thiết lập cuộc hẹn cũng phải có thể xử lý bất kỳ sự phản đối nào một cách hiệu quả.Hầu hết các setters cuộc hẹn làm việc lên đến tám giờ trở lên mỗi ngày gọi triển vọng, hỏi một vài câu hỏi đủ điều kiện và sắp xếp một cuộc họp cho người khác theo dõi.Sử dụng các tiêu chí đủ điều kiện rất rộng, hàng trăm ngàn tên có thể kết thúc trong danh sách cuộc gọi này.Các chuyên gia thiết lập cuộc hẹn sau đó sẽ bắt đầu gọi mọi người trong danh sách này để xác định xem họ có đáp ứng các tiêu chí cụ thể hơn không.Ví dụ, một người thiết lập cuộc hẹn muốn thiết lập các cuộc họp cho một đại lý bảo hiểm xe hơi có thể đặt câu hỏi về nhu cầu bảo hiểm ô tô của khách hàng tiềm năng, số tiền họ trả trong phí bảo hiểm, thói quen lái xe của họ và nếu họ muốn tiết kiệm tiền.Vì họ có thể được trả nhiều hơn để thực sự thiết lập một cuộc họp, các chuyên gia thiết lập cuộc hẹn thường sẽ thực hiện một số lượng lớn các cuộc gọi điện thoại để đặt càng nhiều cuộc hẹn càng tốt. Đôi khi, các doanh nhân có thể không có kỹ năng thực hiện các cuộc gọi lạnh hiệu quảđể triển vọng hoặc để tạo ra khách hàng tiềm năng.Thuê một cuộc hẹn thiết lập dịch vụ giải phóng nhiều thời gian hơn cho các nhân viên bán hàng dành cho các cuộc họp trực tiếp với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.Các dịch vụ này cũng có thể giúp xác định thị trường mục tiêu và khách hàng lý tưởng và phát triển các tập lệnh gọi điện lạnh được thiết kế để thu hút những người trong các danh sách đó.Nhiều dịch vụ trong số này cung cấp dữ liệu chi tiết về số lượng cuộc gọi được thực hiện và khách hàng tiềm năng được tạo.Khi so sánh chi phí của các dịch vụ này với thời gian cần thiết để tạo khách hàng tiềm năng và thiết lập các cuộc hẹn, một dịch vụ chuyên nghiệp có thể cung cấp một giải pháp hiệu quả về chi phí để có được khách hàng mới.