Rủi ro hoạt động là gì?

Đôi khi được gọi là rủi ro hoạt động hoặc kinh doanh, rủi ro hoạt động là tiềm năng cơ bản hoặc cơ bản cho sự thất bại có liên quan đến chức năng liên tục của bất kỳ loại thực thể kinh doanh nào.Loại rủi ro cơ bản này có phần rộng trong phạm vi, vì nó bao gồm bất kỳ yếu tố hoặc sự kiện tiềm năng nào có thể làm suy yếu chức năng và lợi nhuận của doanh nghiệp.Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù tiềm năng cho các vấn đề tài chính là một phần của rủi ro hoạt động, tài chính chỉ là một trong nhiều vấn đề có thể có khả năng khiến doanh nghiệp thất bại.Ý tưởng về rủi ro hoạt động thường tập trung vào cách mà một doanh nghiệp vận hành một lần hàng ngày.Các yếu tố như cách thức kinh doanh được cấu trúc, cách các bộ phận hoặc bộ phận khác nhau giao tiếp với nhau và hiệu quả nội bộ của mỗi bộ phận thường được coi là các khu vực có mức độ rủi ro hoạt động tồn tại.Ý tưởng là nếu tất cả các thành phần của mô hình kinh doanh không hoạt động hài hòa, khả năng mất mát được tăng lên, điều đó có nghĩa là mức độ rủi ro kinh doanh cũng cao hơn.Trong khi các doanh nghiệp liên quan đến các ngành công nghiệp khác nhau có thể xác định bất kỳ số lượng yếu tố nào tạo thành một số loại rủi ro hoạt động, có một số ít có xu hướng áp dụng chỉ trong mỗi thiết lập kinh doanh.Một rủi ro tiềm năng phổ biến là tỷ lệ gian lận nội bộ.Trong trường hợp một hoặc nhiều nhân viên hoặc nhân viên trong công ty chọn xử lý sai tài sản trong sự chăm sóc của họ, cố gắng tham gia vào sổ sách kế toán sáng tạo để tạo ra nhận thức thuận lợi hơn giữa các cổ đông hoặc bán danh sách khách hàng cho các đối thủ cạnh tranh, thiệt hại có thể là như vậyMở rộng mà sự phục hồi là không thể.Vì lý do này, nhiều doanh nghiệp thực hiện các thủ tục giúp giảm thiểu rủi ro gian lận và bảo vệ công ty khỏi loại sụp đổ tài chính này.Một loại rủi ro hoạt động phổ biến khác là trộm cắp và phá hủy tài sản của công ty.Thay thế tất cả mọi thứ từ vật tư văn phòng đến thiết bị nặng đặt thêm gánh nặng cho công ty.Cùng với gánh nặng tài chính, cũng có khả năng mất khách hàng khi doanh nghiệp không thể cung cấp dịch vụ hoặc hàng hóa một cách hiệu quả, do trộm cắp hoặc thiệt hại.Việc sản xuất hàng hóa và dịch vụ chất lượng thấp cũng là một rủi ro hoạt động phổ biến cho nhiều doanh nghiệp.Cố gắng giữ chân khách hàng trong khi sản xuất các sản phẩm sử dụng nguyên liệu thô có nguy cơ rất thực sự làm suy yếu danh tiếng tốt của công ty, cũng như khiến một số khách hàng rời đi và không bao giờ quay trở lại.Đồng thời, hoạt động thuộc loại này cũng làm tăng cơ hội mà khách hàng cũ sẽ chia sẻ trải nghiệm không vui của họ với người tiêu dùng khác, khiến doanh nghiệp khó tạo ra doanh nghiệp mới hơn.Để bảo vệ chống lại loại rủi ro này, nhiều công ty thực hiện các quy trình kiểm soát chất lượng như một phương tiện để đảm bảo mỗi sản phẩm được bán tốt trong tiêu chuẩn của doanh nghiệp và rất có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Không xác định và đối phó với rủi ro hoạt động là nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp thất bại.Dành thời gian để xác định các yếu tố rủi ro, bất kể chúng có vẻ như thế nào, có thể tạo ra các quy trình và quy trình giúp giảm thiểu khả năng rủi ro đáng kể.Đối với các công ty hoạt động trong các thị trường cạnh tranh, nhu cầu đánh giá và xử lý rủi ro thuộc loại này là đặc biệt quan trọng, vì luôn có một công ty khác sẵn sàng và có thể hưởng lợi từ sự thất bại của đối thủ cạnh tranh.