Chia sẻ của ví là gì?

Chia sẻ của ví là một khái niệm trong tiếp thị đề cập đến tỷ lệ phần trăm của một người tổng chi tiêu dành riêng cho việc mua sản phẩm và dịch vụ từ một công ty cụ thể.Các công ty có thể tiến hành các cuộc khảo sát để xác định tỷ lệ ví của họ trong các nhân khẩu học nhất định để tìm hiểu thêm về cách khách hàng của họ tương tác với họ.Có rất nhiều chiến thuật có thể được sử dụng để tăng tổng chi tiêu của khách hàng cho một sản phẩm của công ty nhất định.Đối với các công ty muốn tăng doanh thu, có thể có những lợi thế để tập trung vào việc mở rộng chi tiêu giữa các khách hàng hiện tại thay vì cố gắng thu hút những sản phẩm mới.

Càng nhiều sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp, thì tỷ lệ ví của nó sẽ càng lớn.Các công ty có thể mở rộng các dịch vụ của họ bằng cách phát triển các sản phẩm liên quan mà khách hàng sẽ mua vì họ có mối liên hệ tích cực với một thương hiệu hoặc bằng cách phân nhánh vào các lĩnh vực mới của một ngành công nghiệp.Khách hàng hiện tại có thể chuyển đổi lòng trung thành vì liên kết với thương hiệu hoặc xem xét việc áp dụng các sản phẩm và dịch vụ mới vì họ được cung cấp bởi một tên đáng tin cậy. Các công ty cạnh tranh với nhau để chia sẻ ví.Nhiều công ty sử dụng các chiến thuật như trở thành một cửa hàng cho khách hàng, giúp mọi người dễ dàng có được mọi thứ họ cần ở một nơi.Điều này có thể khiến khách hàng tránh xa các đối thủ cạnh tranh, những người cung cấp một loạt các sản phẩm hạn chế hơn.Doanh thu trên mỗi người dùng tăng trong phản hồi và theo thời gian, công ty có thể mở rộng cơ sở khách hàng của mình bằng cách thu hút mọi người trên cơ sở các khuyến nghị từ các khách hàng hiện tại.

tập trung vào việc phát triển khách hàng mới có thể tốn kém.Mọi người phải được thuyết phục mua sản phẩm ngay từ đầu và tiền thưởng có thể là trong tương lai xa.Ngược lại, việc phát triển phần tốt hơn của ví thường ít tốn kém hơn và có thể có nhiều lợi ích hơn trong dài hạn.Khách hàng trung thành hiện tại có thể bị dụ dỗ chi tiêu nhiều hơn và khả năng truy cập vào một loạt các dịch vụ và sản phẩm có thể làm tăng ý kiến tích cực của công ty.Điều này sẽ dẫn đến các khuyến nghị cho bạn bè và gia đình, tăng thị phần trong dài hạn. Các cuộc khảo sát để xác định tỷ lệ của ví có thể được sử dụng như một công cụ nghiên cứu để phát triển ý tưởng cho các sản phẩm và dịch vụ mới.Khám phá sự quan tâm từ khách hàng trong các dịch vụ mới là hữu ích cho các công ty đang xem xét mở rộng sản xuất, mua lại các công ty khác hoặc phát triển các dự án kinh doanh mới.Các công ty cũng có thể theo dõi các đề xuất, khuyến nghị và câu hỏi từ khách hàng để xác định loại sản phẩm và dịch vụ nào có vẻ là nhu cầu nhiều nhất.