Co dělá supervizor obchodu?

Vedoucí obchodu nebo manažer obchodu žongluje s povinnostmi dohledu nad zaměstnanci spolu s podáváním zpráv na centrálu nebo majiteli obchodů.Role supervizora obchodu je vedoucí pozice, která může být obsazena interním zaměstnancem, který obdrží povýšení nebo externí žadatel.V rámci menších nezávislých obchodů může majitel obchodu převzít roli supervizora.Jakmile jsou noví zaměstnanci řádně vyškoleni a připraveni k práci, je supervizor zodpovědný za vytvoření týdenního nebo měsíčního rozvrhu pro zaměstnance.Pokud má obchod několik obchodních úředníků, spravování rozvrhu zahrnuje pečlivé zvážení každého zaměstnance pracovního stylu a dostupnosti.

Když zaměstnanci obchodu podávají zprávu o práci, je vedoucí odpovědný za jasnou sdělování svých přidělených úkolů a sledování pracovních návyků zaměstnanců, aby se zajistilo, že hrají na uspokojivé úrovni.Pokud zaměstnanec nesplňuje své cíle, jak je uvedeno supervizorem obchodu, musí supervizor zajistit, aby byl zaměstnanec informován o svém nedostatečném výkonu a jeho potenciálních důsledcích.To může zahrnovat probaci nebo ukončení v závislosti na přestupku zaměstnanců.na diskreční bázi.Vzhledem k tomu, že supervizor je pověřen zabezpečením obchodu, obvykle nese celou sadu klíčů z obchodu, což umožňuje přístup k pokladně, ukládání kanceláří a dveří a bankovní schránce.Vedoucí obchodu může také působit jako kontakt pro zákazníky, kteří si přejí podat stížnosti na službu nebo produkty obchodu.Ukládá majitele nebo centrály a nakonec zúčastněné strany.Pokud obchod nesplňuje své prodejní cíle nebo kvóty, je supervizor obchodu pověřen odpovědností za mobilizaci svého prodejního týmu ke zlepšení prodeje, což může znamenat motivaci, re-trénink nebo ukončení zaměstnanců.Dozorce je také zodpovědný za jednání jako styk mezi vyšší managementem a zaměstnanci, a to vedením příležitostných schůzek zaměstnanců a předáváním zpráv z centrály.