Co dělá správce záruky?

Správce záruky pracuje pro maloobchodní nebo distribuční zařízení a komunikuje s výrobci o vadných dílech nebo opravách pro konkrétní produkt, jako jsou elektronické komponenty nebo moduly.Tento pracovník píše žádosti o záruku, shromažďuje a lodě selhávají díly a spolupracují s účetním oddělením, aby zajistili, že všechny části a pracovní nároky budou vyplaceny v plné výši.Ve skutečnosti může tato administrativní pozice dohlížet na řadu dalších záručních pracovníků, pokud je podnik relativně velký, jako je automobilový prodejce.zapojeno do výměny a úpravy části.Každý výrobce kontroluje vrácené díly a distribuuje kredit do zařízení, v němž tvrdí, že práce;Díly jsou obvykle připisovány za cenu a pracovní dobu jsou placeny na základě specifikací jednotlivých výrobců.Správci záruky se musí ujistit, že každý nárok je vyplacen za účelem udržení správného počítání úrovní zásob a procesu opravy ziskové a spravedlivé.

Zpočátku musí správce záruky připravit standardizovaný formulář pro předložení nároku;Formulář obvykle vyžaduje číslo a popis dílu, jakož i všechny informace týkající se selhání a výměny.Správce musí ověřit, že požadované pracovní hodiny jsou správné pro výměnu konkrétní části.Mnoho výrobců ignoruje nárok, pokud jsou požadované pracovní doba příliš nepřiměřené pro konkrétní opravu.Obvykle musí být součásti připojeny k formuláři nároku pro rychlé zpracování;Ztracené díly nebo nároky mohou vyžadovat výzkum jak výrobce i správce, což stojí čas a peníze.Správce záruky by měl odeslat díly a nárokovat prostřednictvím sledovatelné přepravní společnosti tak, aby je možné důkaz o doručení.Správce záruky by měl mít tabulku nebo jiný proces dokumentace, aby potvrdil otevřené pohledávky.V důsledku dokumentace se mohou pracovníci s účetnictvím dohodnout, pokud jsou jakékoli nároky drženy nebo ztraceny;Jakékoli problémy mohou být vyřešeny včas, aby se zajistil rychlý proces plateb.Skupina jako celek rozdělí záruční povinnosti mezi každým zaměstnancem za účelem zajištění rychlé platby.Hlavní správce může jednoduše dohlížet na pracovníky a reagovat na jakékoli neobvyklé problémy, které mohou nastat.