Hvad er hovedstyring?

Lead Management er et middel, hvorpå en virksomhed genererer og bruger potentielle salgsledere så effektivt som muligt, i et forsøg på at producere mere salg.Denne type ledelse kan omfatte forskellige medarbejdere og metodologier, herunder styring og salgspersonale på øverste niveau.Selvom forskellige systemer kan bruges, involverer korrekt styring af kundeemner ofte flere trin og processer, herunder reklame for blygenerering, blyfangst og integration, blyfordeling og blypleje.Lead Management er for nylig kommet til at involvere forskellige former for teknologi også, især ved deling og distribution af kundeemner inden for og mellem virksomheder.

Udtrykket "blystyring" henviser til salgsledninger, som er kontaktoplysningerne for potentielle kunder, der er tilgængelige for en virksomhed.Disse oplysninger kan indsamles på mange måder, og generere mulige kundeemner gennem reklamer, reklame og "koldt opkald" er ofte det første skridt i blyforvaltning.Da potentielle kunder reagerer, registreres og bruges oplysninger om dem og bruges til at fange kundeemner, og disse oplysninger inkluderes derefter som en del af en liste over kundeemner under blyintegration.Disse metoder kan variere mellem virksomheder og præferencer for ledere hos forskellige virksomheder.

Når lederne er blevet genereret og organiseret, bruges en proces, der kaldes bly -score, typisk til at bestemme, hvilke kundeemner der er værd.Dette kan omfatte alt fra at verificere nøjagtigheden af navne, adresser og telefonnumre til at køre kreditkontrol af potentielt lukrative fører til at vurdere betydningen af disse kunder.Lead Management bruger denne type bly -score til at give bedre kundeemner med mere nøjagtige oplysninger til salgspersonalet gennem blyfordeling.Mens dette engang blev gjort gennem en "push" -metode, hvor kundeemner blev sendt ovenfra og ned, bruger mange virksomheder nu en "pull" -metode, hvor kundeemner kan anmodes om fra en database af salgspersonalet.

Efter at lederne har væretDistribueret til salgspersonalet involverer lederstyring typisk de sælgere, der skaber kontakt med lederne.Processen fra indledende kontakt til lukning af et salg kan variere ganske lidt, afhængigt af salgspersonalets foretrukne salgsteknikker.Det involverer normalt blysporing og blyplejning, der henviser til processerne med at opretholde korrekte oplysninger om kundeemner og opbygge et forhold til en bly, der kan resultere i et salg.Korrekt blyforvaltning involverer adskillige niveauer af medarbejdere i en virksomhed og påvirker effektivt hele indtægtsprocessen fra reklame og markedsføring til lukning af et salg.