Was sind die Schlüssel für die Verwaltung schwieriger Mitarbeiter?

Arbeitgeber können die Mitarbeiter aus vielen Gründen als schwierig einstufen.Normalerweise ist es nicht ihre Gesamtleistung oder -produktivität, die das Problem, obwohl dies auch sein mag.Ein schwieriger Mitarbeiter kann sich häufig über Arbeitsplatzpraktiken, Vorgesetzte oder Mitarbeiter beschweren, oder es könnten die anderen Mitarbeiter sein, die Probleme mit einem bestimmten Arbeitnehmer haben.Unabhängig von den genauen Verhaltensreden und effektiven Schlüssel zum Verwalten schwieriger Mitarbeiter ist die Umstellung der Situation unverzüglich, sondern die Verwendung von I und nicht Ihre Aussagen und die Konzentration auf die Entwicklung einer Lösung, anstatt sich auf das Problem zu konzentrieren.

Ein völlig reibungsloser Arbeitsplatz ist selten, sogar illusorisch.Es werden verhaltensbezogene Schwierigkeiten geben, die andere Arbeitnehmer betreffen, unabhängig von der Position, die sie in einem Unternehmen haben.Ein häufiger Fehler vieler Manager besteht darin, kleine Probleme oder Beschwerden darüber zu entlassen, dass ein Mitarbeiter schwierig ist.Solche Manager mögen glauben, dass die Schwierigkeiten auf Persönlichkeitskollisionen zwischen Mitarbeitern sind oder dass kleine Verhaltensprobleme wahrscheinlich alleine verschwinden.Das effiziente Management schwieriger Mitarbeiter bedeutet jedoch, selbst kleine Probleme zu korrigieren, bevor sie sich in größere, die mehr Arbeitnehmer einbeziehen, und sich die Zeit vom tatsächlichen Arbeitsprozess nehmen.

Der Manager des Mitarbeiters, der als schwierig angesehen wird, sollte so schnell wie möglich ein Treffen mit dieser Person haben.In der Besprechung sollte der Manager I -Anweisungen verwenden, die das Verhalten angehen, anstatt dass Sie Anmerkungen geben, die sich auf den Mitarbeiter konzentrieren.Anstatt zu sagen, dass Sie die Unternehmensrichtlinie nicht befolgt haben, sollte das Management mit so etwas beginnen, wie ich alle die Richtlinien der Unternehmensrichtlinie haben muss.Einer der erfolgreichsten Schlüssel zum Management schwieriger Mitarbeiter ist es, sie in die Lösung des Problems einzubeziehen.

Zum Beispiel kann der Manager ihn oder sie fragen, wie es am besten ist, sicherzustellen, dass alle Arbeitnehmer die Unternehmensrichtlinien zu dem jeweiligen Thema verfolgen.Die Diskussion kann dann in eine konstruktive Problemlösungssitzung übergehen.Ein Plan zur Korrektur des Verhaltens sollte dann mit dem schwierigen Mitarbeiter ausgearbeitet werden.

Die wichtigste der Schlüssel zum Verwalten schwieriger Mitarbeiter ist, sie zuzuhören.Wenn der Arbeitnehmer defensiv oder nicht mehr reagiert, kann der Manager eine aktive Hörstrategie anwenden.Dies bedeutet, dass der Arbeitgeber etwas sagen könnte, wie ich Ihre Seite dieses Problems wirklich hören möchte.Sagen Sie mir, was Sie denken, um den schwierigen Mitarbeiter zu beginnen, der spricht.Es ist wichtig, dass der Manager nicht unterbricht.Wenn Sie sich Notizen und dann die Punkte mit dem Mitarbeiter im Kontext des Korrekturplans ergeben, können Sie die Diskussion auf einer positiven, konstruktiven Ebene beenden.