Was ist ein Kanalpartner?

Ein Channel-Partner ist eine Organisation von Drittanbietern, die dazu beiträgt, Produkte und Dienstleistungen für Hersteller an den Endverbraucher zu verteilen.Der Partner erhält das Rechte, das Produkt zu verkaufen und zu verteilen, und kann durch seine eigenen Dienstleistungen zusätzlichen Wert verleihen.Co-Branding zwischen den beiden Organisationen ist üblich, aber der Channel-Partner gilt nicht als Tochtergesellschaft des Herstellers.

Die drahtlose Telekommunikationsbranche ist ein Hauptbeispiel für die Verwendung von Mehrwertverkäufern, die eine Art Kanaltyp sindPartner.Drahtlose Dienstleister lizenzieren den Verkauf ihrer Telefonausrüstung und -dienste an Händler von Drittanbietern, die sich auf Elektronik spezialisiert haben.Diese Händler initiieren Serviceverträge für Verbraucher und verkaufen die Herstellerausrüstung.Sie können zusätzliche Garantieoptionen oder Sonderaktionen anbieten, die der Hersteller seinen direkten Kunden nicht anbietet.Der Händler von Drittanbietern bietet dem Kunden jedoch den drahtlosen Service nicht an.Ein Händler arbeitet nicht für den Hersteller, wird aber häufig für das Marke Logo des Herstellers zusammen mit seinem eigenen werben.Diese Co-Branding-Strategie soll Fußverkehr in die Händlerspeicherstandorte basieren, basierend auf dem Ruf des Namens des Herstellers.Es erreicht die Herstellerprodukte und -dienstleistungen.Der Hersteller erhält eine erhöhte Marktdurchdringung, da er nicht immer kostengünstig ist, um in Unternehmensbesitz befindliche Geschäfte zu betreiben.Eines der mit einer Kanalpartnerbeziehung verbundenen Risiken ist, dass der Drittanbieter nicht mit dem gleichen Service-Experten mit Kunden umgehen wird.Diese Lücke kann durch die Ausbildung der Mitarbeiter der Anbieter, klare und präzise Leistungserwartungen und Vereinbarungen, die bestimmte Leistungsmessungen festlegen, überbrückt werden.

Eine weitere Herausforderung bei Channel-Partnerbeziehungen besteht darin, dass Drittanbieter häufig Produkte für andere Hersteller verkaufen.Diese Produkte gelten normalerweise als direkte Wettbewerber.Händler von Drittanbietern von drahtlosen Telefonen und Dienstleistungen verfügen normalerweise über verschiedene Markennamen.In einer bereits heftig wettbewerbsfähigen Branche hat der Kunde, der einen Händler von Drittanbietern eingeht, um Dienstleistungen zu kaufen, mehr Kontrolle darüber, welches Unternehmen er wählt.Darüber hinaus werden die Mitarbeiter des Händlers von Drittanbietern unbedingt einen drahtlosen Anbieter gegenüber dem anderen einsetzen, oder sie können den Kunden möglicherweise nicht angemessen über das Unternehmen informieren, das ihnen Service erbringt.