Was ist der Vertriebsmanagementprozess?

Alle gewinnorientierten Unternehmen haben ein Produkt oder eine Dienstleistung zum Verkauf.Es gibt Unternehmen, um Verkäufe zu tätigen.Der Verkaufsverwaltungsprozess überwacht und misst die Fähigkeit der Mitarbeiter, den Verkauf oder den tatsächlichen Verkauf an Kunden zu unterstützen.Eine effektive Strategie für das Vertriebsmanagement umfasst das Festlegen von Zielen, die Bereitstellung von Vertriebsunterstützung und -schulung, das Erstellen oder Aktualisieren der Vertriebsstrategie sowie die Überwachung der Ergebnisse.

Der Verkaufsprozess kann Ziele für einzelne Mitarbeiter, Abteilungen und das gesamte Unternehmen umfassen.Diese Standards müssen mit den Mitarbeitern besprochen werden.Dies beinhaltet die Kommunikation über aktualisierte Ziele, die auf der Leistung, der Wirtschaft und dem Wettbewerbsumfeld basieren.

Sobald die Ziele festgelegt wurden, wird der Verkaufsprozess fortgesetzt, indem sie Tools und Schulungen bereitstellen, um diese Ziele zu erreichen.Dies kann eingehende Informationen über die Unternehmensprodukte, die Zielgruppe und die Verkaufsstrategie umfassen.Effektives Training ist kein einmaliges Ereignis.Es ist eine laufende Schulung erforderlich, um den Erfolg zu gewährleisten.

Vertriebsmanager überwachen in der Regel die Ergebnisse, um festzustellen, ob der aktuelle Verkaufsprozess funktioniert.Diese Überprüfung sollte den gesamten Verkaufsprozess enthalten, von der Bestellung bis zur Lieferung in den Follow-up-Service.Die Rechenschaftspflicht muss in einen erfolgreichen Vertriebsmanagementprozess einbezogen werden.

Wenn keine Ziele erreicht werden, muss der Vertriebsleiter feststellen, wo Probleme liegen und eine Lösung anbieten.Ein schlechter Umsatz kann das Ergebnis eines minderwertigen Produkts, einer nicht wettbewerbsfähigen Preisgestaltung, der Fertigung oder eines Problems mit Kundendienst oder Mitarbeitern sein.Der Vertriebsleiter stützt sich in der Regel auf mehrere Abteilungen, einschließlich Produktion, Kundenservice und Marketing, um die Wurzel aller Probleme zu finden..Wenn das Produkt nicht das Problem ist, muss der Manager sicherstellen, dass während des Verkaufsmanagementprozesses eine ordnungsgemäße Unterstützung und Schulung bereitgestellt wurde.Der Vertriebsleiter kann auch eng mit der Marketingabteilung zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Produkt effektiv für die richtige Zielgruppe beworben wird.Muss die persönlichen Fähigkeiten der Verkäufer überprüft, um den Job zu erledigen.Der Manager kann mehr Schulungs- oder persönliche Coaching anbieten, um dem Verkäufer die angegebenen Ziele zu erreichen.Wenn zusätzliche Schulungen oder Coaching nicht wirksam ist, kann der Vertriebsleiter entscheiden, den Mitarbeiter zu kündigen. Umgekehrt müssen die Vertriebsmanager auch sehr wissen, was

im Verkaufsverwaltungsprozess arbeitet, damit Erfolge dupliziert werden können.Vertriebsleiter müssen wissen, welche Produkte verkaufen, welche Verkaufstechniken funktionieren, und müssen Kundenfeedback einholen.Diese Informationen können dann mit dem gesamten Vertriebspersonal geteilt werden.

Es ist auch wichtig, ein Anerkennungsprogramm für Top -Performer in den Verkaufsverwaltungsprozess aufzunehmen.Mitarbeiter, die Ziele erreichen oder übertreffen, möchten sich im Allgemeinen für eine gut erledigte Arbeit geschätzt fühlen.Verschiedene Anreize wie Bargeldboni, ein größeres Büro, Freizeit oder Reisen können verwendet werden, um Wertschätzung zu zeigen.Solche Belohnungsprogramme können einem Unternehmen helfen, seine besten Mitarbeiter zu behalten und sie davon abzuhalten, zu einem Konkurrenten zu wechseln.