Hva er salgsstyringsprosessen?

Alle for-profit-virksomheter har et produkt eller en tjeneste å selge.Bedrifter eksisterer for å gjøre salg.Salgsstyringsprosessen overvåker og måler hver ansattes evne til å enten støtte salg eller gjøre selve salget til kundene.En effektiv salgsstyringsstrategi inkluderer å sette mål, gi salgsstøtte og opplæring, opprette eller oppdatere salgsstrategien og overvåke resultatene.

Salgsstyringsprosessen kan inkludere mål for enkeltansatte, avdelinger og hele selskapet.Disse standardene må diskuteres med personalet.Dette inkluderer å kommunisere oppdaterte mål basert på ytelse, økonomi og konkurransemiljø.

Når mål er etablert, fortsetter salgsstyringsprosessen ved å tilby verktøy og opplæring for å nå disse målene.Dette kan omfatte grundig informasjon om Companys-produktene, målgruppen og salgsstrategien.Effektiv trening er ikke en engangsforekomst.Pågående opplæring er nødvendig for å sikre suksess.

Salgsledere overvåker vanligvis resultater for å avgjøre om den nåværende salgsprosessen fungerer.Denne gjennomgangen skal omfatte hele salgsprosessen, fra å ta ordren til levering til oppfølgingstjeneste.Ansvarlighet må inkluderes i enhver vellykket salgsstyringsprosess.

Hvis mål ikke blir oppfylt, må salgssjefen avgjøre hvor noen problemer ligger og tilby en løsning.Dårlig salg kan være et resultat av et underordnet produkt, ikke-konkurrerende priser, produksjon eller levering av forsinkelser, problemer med kundeservice eller ansattes problemer.Salgssjefen vil vanligvis stole på flere avdelinger, inkludert produksjon, kundeservice og markedsføring, for å finne roten til eventuelle problemer.

.Hvis produktet ikke er problemet, må lederen sørge for at riktig støtte og opplæring ble gitt under salgsstyringsprosessen.Salgssjefen kan også samarbeide tett med markedsavdelingen for å være sikker påMå gjennomgå selgere som er personlig evne til å gjøre jobben.Lederen kan gi mer opplæring eller personlig coaching for å hjelpe selgeren med å oppnå uttalte mål.Hvis tilleggsopplæring eller coaching ikke er effektiv, kan salgssjefen bestemme seg for å avslutte den ansatte.

Omvendt må salgssjefer også være veldig klar over hva

jobber i salgsstyringsprosessen slik at suksesser kan dupliseres.Salgsledere trenger å vite hvilke produkter som selger, hvilke salgsteknikker som fungerer, og må anmode tilbakemeldinger fra kunder.Denne informasjonen kan deretter deles med hele salgspersonalet. Det er også viktig å inkludere et anerkjennelsesprogram for topputøvere i salgsstyringsprosessen.Ansatte som oppfyller eller overgår mål, ønsker generelt å føle seg verdsatt for en godt utført jobb.Ulike insentiver som kontantbonuser, et større kontor, fri eller turer kan brukes til å vise takknemlighet.Slike belønningsprogrammer kan hjelpe en virksomhet med å beholde sine beste ansatte og hindre dem i å flytte til en konkurrent.