Πώς μπορώ να φτιάξω ένα διάγραμμα ροής επιχειρηματικής διαδικασίας;

Ένα πρόγραμμα ροής επιχειρηματικής διαδικασίας περιγράφει λεπτομερώς τη ροή εργασίας μιας συγκεκριμένης επιχειρηματικής επιχείρησης σε μια εταιρεία.Αυτό επιτυγχάνεται με τη δημιουργία χαρτών επιχειρηματικών διαδικασιών που παρουσιάζουν συγκεκριμένες λειτουργικές περιοχές εντός μιας επιχείρησης.Το διάγραμμα ροής ολοκληρώνεται δημιουργώντας ένα σχέδιο των βημάτων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μιας συγκεκριμένης πτυχής της εργασίας μέσα στην εταιρεία.Κάθε βήμα διαδικασίας πρέπει να αντιπροσωπεύεται με ένα ορθογώνιο σχήμα που ακολουθείται από μια γραμμή σύνδεσης, η οποία ορίζει τη ροή της συγκεκριμένης διαδικασίας.

Υπάρχουν πολλά εργαλεία αυτοματισμού που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία ενός επιχειρησιακού διαγράμματος ροής διαδικασιών.Αυτά μπορούν να αγοραστούν εμπορικά ή ελεύθερα λήψη από το Διαδίκτυο.Το εργαλείο αυτοματισμού παρέχει μια μέθοδο καταγραφής και διατήρησης των διαγραμμάτων ροής για μελλοντική ανασκόπηση.

Η διαδικασία δημιουργίας ροής δεν απαιτεί εξελιγμένα εργαλεία λογισμικού.Τα περισσότερα τεκμηρίωση μπορούν να επιτευχθούν με το μέσο λογισμικό ροής.Το διάγραμμα ροής θα παρουσιάσει τα βήματα και τις εργασίες σε ιεραρχική μορφή.Το διάγραμμα ροής θα πρέπει να τεκμηριώσει την πλήρη διαδικασία από την αρχή μέχρι το τέλος.

Το διάγραμμα ροής επιχειρηματικής διαδικασίας θα πρέπει να ξεκινήσει με την απεικόνιση μιας συγκεκριμένης διαδικασίας που εκτελεί μια εταιρεία.Η δημιουργία διαγραμμάτων ροής που βασίζονται σε τμήματα εντός της εταιρείας μπορεί να βελτιώσει την απόδοση για κάθε προϊόν ή υπηρεσία εντός της εταιρείας.Μετά τη δημιουργία διαγραμμάτων ροής για κάθε τμήμα ή λειτουργία, μπορούν να χρησιμοποιηθούν πρόσθετα διαγράμματα ροής για να εξηγήσουν κάθε στοιχείο εντός της συγκεκριμένης επιχειρηματικής μονάδας.

Ένα παράδειγμα επιχειρηματικής διαδικασίας μπορεί να είναι μια εταιρεία πωλήσεων διαδικτύου που χρησιμοποιεί μια απλή εφαρμογή καλαθιού αγορών.Το διάγραμμα ροής επιχειρηματικής διαδικασίας για αυτή τη λειτουργία θα καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο ένας καταναλωτής αλληλεπιδρά με το καλάθι αγορών για την αγορά προϊόντων.Αυτό το διάγραμμα ροής θα τεκμηριώσει κάθε βήμα της εμπειρίας αγορών.Αυτά τα βήματα θα πρέπει να περιλαμβάνουν διαδικασίες διαχείρισης πελατών, αποθέματος και χρηματοοικονομικής διαχείρισης.

Το διάγραμμα ροής επιχειρηματικής διαδικασίας θα πρέπει να σχεδιάζεται για να χρησιμοποιείται από άλλα τμήματα μιας εταιρείας.Κάθε διάγραμμα ροής που απεικονίζει μια λειτουργία της εταιρείας είναι μια ενότητα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλα τμήματα της εταιρείας.Αυτό το διάγραμμα ροής θα πρέπει να εξηγήσει μια συγκεκριμένη εργασία στο μικρότερο δυνατό επίπεδο.

Η διαχείριση αποθεμάτων είναι ένα παράδειγμα ενός συγκεκριμένου διαγράμματος ροής.Οι διαδικασίες αποθεμάτων χρησιμοποιούνται από τα συστήματα πωλήσεων πελατών, τη διαχείριση αποθήκης και τις διαδικασίες παραγωγής γραμμών συναρμολόγησης.Με τη δημιουργία ενός διαγράμματος ροής για κάθε διαδικασία, ο οργανισμός θα έχει τεκμηριωμένες διαδικασίες σχετικά με τη λειτουργία της εταιρείας.Αυτό εξασφαλίζει ότι το διάγραμμα ροής θα αντιπροσωπεύει τις δραστηριότητες που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια των κανονικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.Οι περισσότερες προσπάθειες αναδιοργάνωσης των επιχειρήσεων περιλαμβάνουν τη συνεργασία εμπειρογνωμόνων επιχειρηματικών μοντέλων με εμπειρογνώμονες επιχειρηματικών θεμάτων.