Τι είναι οι σκάλες μάρκετινγκ;

Οι σκάλες μάρκετινγκ είναι ένα σύστημα βήμα προς τα πάνω και βήμα που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να πωλούν και να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες.Πρόκειται για μια στρατηγική μάρκετινγκ ή προσέγγιση μάρκετινγκ για την παροχή επιλογών αγοράς σε υπάρχοντες και μελλοντικούς πελάτες.Πολλοί εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ και επιχειρήσεων πιστεύουν ότι οι σκάλες μάρκετινγκ ωφελούν τόσο τις εταιρείες που προσφέρουν τις σκάλες όσο και τους πελάτες που επιλέγουν από ένα από τα σκαλοπάτια της σκάλας.Rung προσέγγιση με τις σκάλες μάρκετινγκ.Μπορεί να υπάρχουν τρία επίπεδα συμμετοχής από τα οποία ο πελάτης μπορεί να επιλέξει.Το κατώτατο σημείο θα περιλάμβανε την λιγότερο δαπανηρή επιλογή συμμετοχής με τα ελάχιστα οφέλη.Το μεσαίο σκάνδαλο θα προσφέρει ένα σημείο τιμής και οφέλη που πέφτουν μεταξύ του χαμηλότερου και του υψηλότερου επιπέδου της ένταξης.Το υψηλότερο σκαλοπάτι αντιπροσωπεύει το πιο ακριβό επίπεδο συμμετοχής με τα περισσότερα οφέλη.

Μια εταιρεία μπορεί να έχει πολλαπλές σκάλες μάρκετινγκ.Κάθε σκάλα μάρκετινγκ συνδέεται με μια γραμμή προϊόντος ή υπηρεσίας ή εξυπηρετεί ένα συγκεκριμένο σύνολο πελατών.Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει μια σκάλα μάρκετινγκ για τα υπάρχοντα μέλη του ιστότοπού της, ενώ μπορεί να χρησιμοποιήσει μία από τις άλλες σκάλες μάρκετινγκ για έναν δωρεάν δοκιμαστικό πελάτη που τώρα θέλει να ακυρώσει την ιδιότηταΟι πελάτες μέσω της διοχέτευσης μάρκετινγκ προσφέροντάς τους επιλογές.Για παράδειγμα, υποθέστε ότι ένας πελάτης υπογράφει για συμμετοχή στο χαμηλότερο επίπεδο συμμετοχής.Η εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να σχεδιάσει μια εκστρατεία μάρκετινγκ που στοχεύει σε αυτά τα μέλη να αναβαθμίσουν το επίπεδο συμμετοχής τους στο μεσαίο σκαλοπάτι.Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία θα προσπαθούσε να μετακινήσει τον πελάτη μέχρι τη σκάλα ή να πωλήσει τον πελάτη.

Μια άλλη από τις σκάλες μάρκετινγκ μπορεί να ασχοληθεί με τους πελάτες που σχεδιάζουν να ακυρώσουν την ιδιότητα του μέλους.Εάν ένας πελάτης μεσαίας βαθμίδας στέλνει ένα αίτημα για ακύρωση συμμετοχής, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει μια επιλογή για τον πελάτη να μετακινηθεί κάτω από τη σκάλα στο κάτω μέρος.Εάν το μέλος βρίσκεται στο υψηλότερο επίπεδο, θα μπορούσαν πρώτα να λάβουν την επιλογή υποβάθμισης του μέσου επιπέδου μέλους.Εάν μειωθούν, τότε μια άλλη επιλογή μπορεί να αναδυθεί για να τους προσφέρει τη δυνατότητα υποβάθμισης στο χαμηλότερο επίπεδο συμμετοχής.Αυτή η προσέγγιση μάρκετινγκ μπορεί επίσης να διατηρήσει τους πελάτες, πράγμα που τελικά σημαίνει τη διατήρηση των κερδών για την επιχείρηση.