Apa tangga pemasaran?
Tangga pemasaran adalah sistem step-up dan step-down yang digunakan oleh bisnis untuk menjual dan menurunkan produk dan layanan.Ini adalah strategi pemasaran atau pendekatan pemasaran untuk memberikan opsi pembelian kepada pelanggan yang ada dan calon.Banyak pakar pemasaran dan bisnis percaya bahwa tangga pemasaran menguntungkan baik perusahaan yang menawarkan tangga dan pelanggan yang memilih dari salah satu anak tangga dari tangga.
Misalnya, jika perusahaan menjual keanggotaan ke situs web, ia dapat menggunakan tigaPendekatan RUNG dengan tangga pemasarannya.Mungkin ada tiga tingkat keanggotaan yang dapat dipilih oleh pelanggan.Anak tangga bawah akan mencakup opsi keanggotaan yang paling murah dengan jumlah manfaat paling sedikit.Anak tangga akan menawarkan titik harga dan manfaat yang jatuh antara tingkat keanggotaan terendah dan tertinggi.Anak tangga tertinggi mewakili tingkat keanggotaan yang paling mahal dengan manfaat terbanyak.
Satu perusahaan mungkin memiliki banyak tangga pemasaran.Setiap tangga pemasaran dikaitkan dengan produk atau lini layanan, atau melayani serangkaian pelanggan tertentu.Misalnya, perusahaan dapat menggunakan satu tangga pemasaran untuk anggota situs yang ada, sementara itu dapat menggunakan salah satu tangga pemasaran lainnya untuk pelanggan uji coba gratis yang sekarang ingin membatalkan keanggotaan.
Tujuan utama pemasaran tangga adalah untuk pindahPelanggan melalui corong pemasaran dengan menawarkan pilihan kepada mereka.Misalnya, asumsikan klien mendaftar untuk keanggotaan di tingkat keanggotaan terendah.Perusahaan kemudian dapat merencanakan kampanye pemasaran yang menargetkan anggota ini untuk meningkatkan tingkat keanggotaan mereka ke anak tangga tengah.Dalam hal ini, perusahaan akan mencoba memindahkan pelanggan ke atas tangga atau untuk menjual pelanggan.
Satu lagi tangga pemasaran mungkin berurusan dengan pelanggan yang berencana membatalkan keanggotaan.Jika pelanggan anak tangga menengah mengirimkan permintaan untuk membatalkan keanggotaan, perusahaan dapat menawarkan opsi bagi pelanggan untuk memindahkan tangga ke anak tangga bawah sebagai gantinya.Jika anggota berada di level tertinggi, mereka pertama -tama dapat menerima opsi untuk menurunkan peringkat ke tingkat keanggotaan menengah.Jika mereka menurun, maka opsi lain dapat muncul untuk menawarkan kepada mereka opsi untuk menurunkan peringkat ke tingkat keanggotaan terendah.
Singkatnya, memberikan alternatif kepada klien yang menggunakan tangga pemasaran meningkatkan penjualan di muka.Pendekatan pemasaran ini juga dapat mempertahankan klien, yang pada akhirnya berarti mempertahankan keuntungan untuk bisnis.