Τι είναι η παρακολούθηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων;

Επίσης γνωστή ως διαχείριση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (BAM), η παρακολούθηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων είναι μια στρατηγική που περιλαμβάνει τη χρήση τεχνολογίας για τη διαχείριση ή την παρακολούθηση των επιχειρηματικών διαδικασιών.Χρησιμοποιώντας την BAM, μια εταιρεία μπορεί να μετρήσει την αποτελεσματικότητα διαφόρων εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων όσον αφορά την επιτροπή της επιχείρησης να λειτουργεί με τη βέλτιστη απόδοση και να δημιουργήσει τις καλύτερες δυνατές αποδόσεις από αυτές τις δραστηριότητες.Το επιχειρηματικό λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για το σκοπό αυτό είναι συχνά αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας παρακολούθησης, τραβώντας και καταρτίζοντας δεδομένα από τα διάφορα συστήματα πληροφοριών που χρησιμοποιούνται στη δομή της εταιρείας.Αυτή η οργάνωση δεδομένων διευκολύνει τον εντοπισμό περιοχών όπου μπορεί να γίνει βελτίωση καθώς και να αναγνωρίσει ποιες πτυχές της λειτουργίας λειτουργούν ήδη στην απόδοση μέγιστης απόδοσης.

Ενώ οι λεπτομέρειες της παρακολούθησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τη μία ρύθμιση στην άλλη, σχεδόν κάθε προσπάθεια, καθώς αυτός ο τύπος διαχείρισης θα απαιτήσει τρία βασικά βήματα.Για να ξεκινήσει, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία της εταιρείας πρέπει να συλλέγονται προκειμένου να αποτελέσει τη βάση για την αξιολόγηση.Μόλις συλλεχθούν τα δεδομένα, στη συνέχεια οργανώνονται σε καθορισμένες κατηγορίες που διευκολύνουν την εξαγωγή των απαντήσεων σε ερωτήματα σχετικά με συγκεκριμένους τομείς της λειτουργίας.Ως τρίτο βήμα της διαδικασίας παρακολούθησης της επιχειρηματικής δραστηριότητας, αυτές οι απαντήσεις διαμορφώνονται με βάση τα αφομοιωμένα δεδομένα και παρουσιάζονται στους χρήστες σε μορφή που διευκολύνει την κατανόηση.Αυτό εξουσιοδοτεί τον χρήστη να λάβει τις κατάλληλες ενέργειες για τη βελτίωση της συνολικής αποτελεσματικότητας της επιχείρησης.

Η ιδέα της παρακολούθησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μπορεί να επικεντρωθεί σε μια ενιαία πτυχή της λειτουργίας, μια συγκεκριμένη ομάδα σχετικών λειτουργιών ή στην επιχείρηση ωςολόκληρος.Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία επιθυμεί να πάρει μια ιδέα για το πόσο καλά λειτουργούν οι τρέχουσες πολιτικές και διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου, το λογισμικό επιχειρηματικής δραστηριότητας θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την εξαγωγή των σχετικών δεδομένων, την οργάνωση σε μια χρησιμοποιήσιμη μορφή και να παράσχει μια σαφή προοπτική επί της οποίαςΟι διαδικασίες και οι διαδικασίες συμβάλλουν στην ελαχιστοποίηση της κλοπής και της απάτης και ποιες διαδικασίες πρέπει να ενισχυθούν ή να αντικατασταθούν από μια διαδικασία που έχει υψηλότερο βαθμό επιτυχίας.

Ανάλογα με τους περιορισμούς του λογισμικού που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, αυτή η προσέγγιση μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη για την προβολή διαφορετικών τύπων δαπανών των επιχειρήσεων.Από αυτή την άποψη, η BAM βοηθά στην προβολή του ποσού των φόρων που οφείλονται για μια επερχόμενη περίοδο, τον αντίκτυπο του αποτελέσματος των πολιτικών εκλογών και των δραστηριοτήτων στην ίδια την επιχείρηση και ακόμη και των επιπτώσεων που θα έχουν οι διακυμάνσεις των επιτοκίων ή των τιμών των μετοχών για το συνολικάκερδοφορία της εταιρείας.Το λογισμικό μπορεί ακόμη και να επιτρέψει τις μετατοπίσεις του κόστους των πρώτων υλών, προβάλλοντας τον τρόπο με τον οποίο αυτό θα επηρεάσει τόσο την αποτελεσματικότητα όσο και την κατώτατη γραμμή της επιχείρησης τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα.