Τι είναι το μάρκετινγκ μετατροπής;

Το μάρκετινγκ μετατροπής είναι όταν μια τακτική ή τεχνική μάρκετινγκ πείθει μια προοπτική ή πελάτη να αναλάβει μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς.Αυτός ο όρος χρησιμοποιείται συνήθως κατά τη συζήτηση του μάρκετινγκ Διαδικτύου.Το μάρκετινγκ μετατροπής περιγράφει τη δράση της μετατροπής ενός επισκέπτη σε έναν ιστότοπο των επιχειρήσεων σε έναν πελάτη κάνοντας μια αγορά απευθείας από τον ιστότοπο.Πριν από την ολοκλήρωση του checkout, ωστόσο, ο επισκέπτης εγκαταλείπει τον ιστότοπο προσπαθώντας να βγει από τον ιστότοπο.Μια τακτική μετατροπής μπορεί να είναι να εμφανιστεί ένα pop-up κουτί στην οθόνη που επιβεβαιώνει ότι ο επισκέπτης θέλει πραγματικά να εγκαταλείψει την παραγγελία.Το pop-up κουτί μπορεί να κάνει μια ειδική προσφορά στον επισκέπτη για να προσπαθήσει να τον προσελκύσει για να μείνει στον ιστότοπο και είτε να συνεχίσει να ψωνίζει είτε να ολοκληρώνει το checkout.Αυτή η ειδική προσφορά μπορεί να περιλαμβάνει ένα ποσοστό από την παραγγελία, τη δωρεάν αποστολή ή ένα δώρο μπόνους με την παραγγελία.

Το μάρκετινγκ μετατροπής είναι μια μετρήσιμη έννοια.Προκειμένου να υπολογιστεί ο ρυθμός μετατροπής, ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου καθορίζει το ποσοστό των επισκεπτών στον ιστότοπο που πραγματοποιεί μια αγορά ή μετατρέπεται σε πελάτη.Εάν 100.000 επισκέπτες πηγαίνουν στον ιστότοπο σε ένα μήνα και 30.000 κάνουν μια αγορά, τότε το ποσοστό μετατροπής είναι περίπου 33 %.Ενώ το μάρκετινγκ μετατροπής χρησιμοποιείται κυρίως για να περιγράψει τις μετατροπές μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για τις μεθόδους μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης.ή καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών.Η εταιρεία μπορεί να παρακολουθεί πόσες τηλεφωνικές κλήσεις ή διαδικτυακές παραγγελίες έρχονται, ζητώντας από τους πελάτες για τον ειδικό κωδικό προώθησης που εκτυπώνει στις κάρτες.Και πάλι, εάν περίπου 30.000 παραγγελίες προέρχονται από αυτή την προσπάθεια μάρκετινγκ, τότε το ποσοστό μετατροπής είναι περίπου 33 %.Πρόκειται για μια μορφή δοκιμών μάρκετινγκ που επιτρέπει στις εταιρείες να μεγιστοποιούν τα ποσοστά μετατροπής, να βελτιώσουν τις προσπάθειές τους μάρκετινγκ και να ενισχύσουν τις πωλήσεις.

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ποσοστά μάρκετινγκ μετατροπής για να καθορίσουν πόσο αποτελεσματικό ή αναποτελεσματικό είναι ένα κομμάτι μάρκετινγκ.Για τα επιτυχημένα ποσοστά μετατροπής μάρκετινγκ, η εταιρεία μπορεί να μιμείται ξανά το κομμάτι για να προσπαθήσει να επικαλεστεί παρόμοια αποτελέσματα.Για ανεπιτυχείς μετατροπές ή για να προσπαθήσουν να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής, οι επιχειρήσεις μπορούν να τροποποιήσουν την προσφορά ή ένα στοιχείο στο κομμάτι μάρκετινγκ για να διαπιστωθεί αν ο ρυθμός αλλάζει.