Tiếp thị chuyển đổi là gì?

Tiếp thị chuyển đổi là khi một chiến thuật tiếp thị hoặc kỹ thuật thuyết phục một khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua hàng.Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến nhất khi thảo luận về tiếp thị internet.Tiếp thị chuyển đổi mô tả hành động chuyển đổi khách truy cập sang trang web kinh doanh thành khách hàng bằng cách mua hàng trực tiếp từ trang web. Ví dụ, giả sử khách truy cập vào trang web đặt một số mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến.Tuy nhiên, trước khi hoàn thành việc thanh toán, khách truy cập từ bỏ trang web bằng cách cố gắng thoát khỏi trang web.Một chiến thuật chuyển đổi có thể là một hộp bật lên hiển thị trên màn hình để xác nhận khách truy cập thực sự muốn từ bỏ đơn đặt hàng.Hộp pop-up có thể đưa ra một đề nghị đặc biệt cho khách truy cập để cố gắng lôi kéo anh ấy hoặc cô ấy ở lại trên trang web và tiếp tục mua sắm hoặc hoàn thành việc thanh toán.Ưu đãi đặc biệt này có thể bao gồm một tỷ lệ phần trăm cho đơn đặt hàng, vận chuyển miễn phí hoặc quà tặng tiền thưởng với đơn đặt hàng.Tiếp thị chuyển đổi là một khái niệm có thể đo lường được.Để tính tỷ lệ chuyển đổi, chủ sở hữu trang web xác định tỷ lệ khách truy cập vào trang web mua hàng hoặc chuyển đổi thành khách hàng.Nếu 100.000 khách truy cập truy cập trang web trong một tháng và 30.000 mua, thì tỷ lệ chuyển đổi là khoảng 33 phần trăm.Mặc dù tiếp thị chuyển đổi chủ yếu được sử dụng để mô tả các chuyển đổi tiếp thị trực tuyến, nhưng nó cũng có thể được sử dụng cho các phương thức tiếp thị ngoại tuyến.hoặc bằng cách gọi dịch vụ khách hàng.Công ty có thể theo dõi số lượng cuộc gọi điện thoại hoặc đơn đặt hàng trực tuyến đến bằng cách hỏi khách hàng về mã quảng cáo đặc biệt mà nó in trên bưu thiếp.Một lần nữa, nếu khoảng 30.000 đơn đặt hàng đến từ nỗ lực tiếp thị này, thì tỷ lệ chuyển đổi là khoảng 33 phần trăm.Đây là một hình thức thử nghiệm tiếp thị cho phép các công ty tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện nỗ lực tiếp thị của họ và tăng doanh số. Các doanh nghiệp có thể sử dụng tỷ lệ tiếp thị chuyển đổi để xác định mức độ hiệu quả hoặc không hiệu quả của một tác phẩm tiếp thị.Đối với tỷ lệ chuyển đổi tiếp thị thành công, công ty có thể bắt chước tác phẩm một lần nữa để cố gắng gọi kết quả tương tự.Để chuyển đổi không thành công hoặc cố gắng tăng tỷ lệ chuyển đổi, các doanh nghiệp có thể điều chỉnh ưu đãi hoặc một mục trong phần tiếp thị để xem có thay đổi tỷ lệ không.