Τι είναι η διεύρυνση εργασίας;

Η διεύρυνση εργασίας αναφέρεται σε όρο διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που ορίζεται ως προσθήκη καθηκόντων στα καθήκοντα ενός υπαλλήλου που αντιπροσωπεύουν εργασίες στην ίδια ευθύνη και επίπεδο δεξιοτήτων.Συχνά ονομάζεται οριζόντια επέκταση από τα τμήματα διαχείρισης προσωπικού.Ένας άλλος τρόπος για να περιγράψουμε αυτή την έννοια μπορεί να είναι το multitasking, όταν ένα άτομο αναλαμβάνει την ευθύνη για αρκετές θέσεις εργασίας που προηγουμένως εκτός της περιγραφής εργασίας του.Η διεύρυνση εργασίας συνήθως εξοικονομεί τα χρήματα του εργοδότη, διότι δεν χρειάζονται πρόσθετοι υπάλληλοι.Χρησιμοποιείται επίσης ως εργαλείο για την παρακίνηση των εργαζομένων.

Η πρακτική της διεύρυνσης εργασίας εμφανίστηκε μετά από μελέτες έδειξε ότι η καταγγελία νούμερο ένα από τους υπαλλήλους επικεντρώθηκε στην πλήξη που συνδέεται με τον τύπο εργασίας που εκτελούσαν.Δίνοντας στους εργαζόμενους πρόσθετα καθήκοντα, οι διαχειριστές ανθρώπινων πόρων ελπίζουν να κάνουν τις θέσεις εργασίας πιο ενδιαφέρουσες, γεγονός που μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση από την εργασία.Μπορεί να περιλαμβάνει αυξήσεις των αμοιβών και παροχών για τους εργαζόμενους.

Αυτό το εργαλείο διαχείρισης μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια των οικονομικών δυσκολιών όταν οι εταιρείες μειώνονται.Ένας υπάλληλος μπορεί να δει τη διεύρυνση της εργασίας ως εναλλακτική λύση για να απολυθεί.Αυτός ή αυτή μπορεί να μην έχει φωνή στην απόφαση ή σε οποιοδήποτε έλεγχο των προστιθέμενων καθηκόντων.Ένας εργαζόμενος που αντιμετωπίζει τη διεύρυνση εργασίας μπορεί να ανησυχεί για τη διατήρηση των πρόσθετων εργασιών και της ασφάλειας εργασίας του.

Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν συνήθως δύο σχετικές τακτικές για να παρακινήσουν τους υπαλλήλους.Η εναλλαγή εργασίας εκπαιδεύει τους εργαζόμενους για να εκτελέσουν άλλες θέσεις εργασίας και να αποκτήσουν νέες δεξιότητες.Συνήθως, τα προστιθέμενα καθήκοντα δεν αυξάνουν τα επίπεδα ευθύνης, αλλά επεκτείνουν τη γνώση των εργαζομένων σχετικά με τις επιχειρήσεις της εταιρείας.Η εναλλαγή εργασίας μπορεί να βοηθήσει τους εργαζόμενους να κατανοήσουν πώς τα καθήκοντά τους συμβάλλουν στη συνολική επιτυχία της εταιρείας.Η διασταυρούμενη κατάρτιση μπορεί επίσης να θέσει τους υπαλλήλους στη γραμμή για προωθήσεις όταν είναι διαθέσιμοι.

Ο εμπλουτισμός της εργασίας συχνά συγχέεται με τη διεύρυνση της εργασίας.Οι δύο έννοιες μοιράζονται ομοιότητες επειδή και οι δύο τεχνικές αυξάνουν το φόρτο εργασίας ενός υπαλλήλου.Ωστόσο, ο εμπλουτισμός της εργασίας αυξάνει την προσωπική ευθύνη και συχνά ονομάζεται κάθετη επέκταση.Αναθέτει εργασίες που έγιναν από έναν διαχειριστή σε έναν υπάλληλο χαμηλότερου επιπέδου για να βοηθήσουν την προσωπική του ανάπτυξη και να προκαλέσει ενδιαφέρον για το έργο ενός επόπτη.

Αυτός ο όρος ανθρώπινου δυναμικού επικεντρώνεται στην παρακίνηση του εργαζομένου να συνεισφέρει ιδέες που ωφελούν την εταιρεία και να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τις ικανότητές του.Τα προγράμματα εμπλουτισμού εργασίας συνήθως αξιολογούνται, τα οποία ενδέχεται να παρακινήσουν έναν υπάλληλο να αυξήσει την παραγωγικότητα.Μερικές φορές, ο εμπλουτισμός της εργασίας βελτιώνει το ηθικό και οδηγεί σε λιγότερο απουσιαστές από τη διεύρυνση της εργασίας.

Τα μειονεκτήματα αυτής της έννοιας περιλαμβάνουν το κόστος της κατάρτισης των εργαζομένων να αναλάβουν καθήκοντα διαχείρισης.Το κόστος μπορεί να αντισταθμιστεί από μικρότερο κύκλο εργασιών και αυξημένη παραγωγικότητα.Σε ορισμένες εταιρείες, ειδικά εκείνες με τεχνικές θέσεις, μπορεί να μην είναι εφικτό να μεταβιβάσουν αποφάσεις διαχείρισης σε άλλους υπαλλήλους.