Ποιος είναι ο ρόλος της σύγκρουσης στην οργανωτική συμπεριφορά;

Ο ρόλος της σύγκρουσης στην οργανωτική συμπεριφορά εξαρτάται από τη συχνότητα, την ένταση και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζεται.Οι μακρές ή σημαντικές συγκρούσεις μπορούν να συντρίψουν έναν οργανισμό, ενώ τα μικρότερα ζητήματα μπορούν να χρησιμεύσουν ως καταλύτης για βελτιώσεις στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης.Ο τρόπος με τον οποίο ένας οργανισμός διαχειρίζεται τη σύγκρουση παίζει επίσης ρόλο στον τρόπο με τον οποίο επηρεάζει τη συνολική εταιρεία.

Η σύγκρουση στην οργανωτική συμπεριφορά μπορεί να εξασθενήσει εάν διαχειρίζεται κακώς.Ένας οργανισμός που γίνεται έμπειρος στη σύλληψη σημείων προβλημάτων πριν εξελιχθούν σε πλήρη προβλήματα που φουσκώνουν θα τείνουν να είναι πιο υγιείς συνολικά.Εάν αναπτυχθούν οι συγκρούσεις, οι εταιρείες με μια διαδικασία για τη διαχείριση αυτού του είδους του προβλήματος συχνά δημιουργούν ένα πιο θετικό, εποικοδομητικό περιβάλλον για τους υπαλλήλους.

Ο ρόλος της σύγκρουσης στην οργανωτική συμπεριφορά μπορεί να είναι συντριπτική εάν δεν αντιμετωπιστεί αμέσως.Προβλήματα που αγνοούνται ή ανεπαρκώς επιλύονται συχνά γίνονται μέρος της οργανωτικής κουλτούρας.Στην ουσία, η εταιρεία παίρνει τη συνήθεια να είναι δυσλειτουργική.Τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα αυτής της απροσεξία μπορεί να κυμαίνονται από την πρόκληση ταλαιπωρίας στην καταστροφή της οργάνωσης.

Εάν η σύγκρουση στην οργανωτική συμπεριφορά αντιμετωπίζεται γρήγορα και αποτελεσματικά, μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση των επιχειρήσεων.Μόλις τα διαφορετικά στοιχεία έχουν τεθεί σε αρμονία, η προσπάθεια συχνά όχι μόνο σταματά τις άμεσες συνέπειες της σύγκρουσης, αλλά και συμβάλλει στη βελτίωση της παραγωγικότητας.Εκτός από την αφαίρεση της απόσπασης του προβλήματος, η επίλυση του θα αποκαλύψει συχνά καλύτερες μεθόδους εργασίας.Ένας οργανισμός που παραμένει πάνω από τα προβλήματα ενθαρρύνει μια κουλτούρα συνεργασίας.Η διατήρηση της αρμονίας μεταξύ των εργαζομένων τους ενθαρρύνει να παραμείνουν επικεντρωμένοι στο έργο, και όχι σε αρνητικά ζητήματα σχεσιών που χάνουν χρόνο και ενέργεια.

Ένας οργανισμός που κατανοεί γιατί οι συγκρούσεις αναπτύσσονται μπορεί να διαχειριστεί προβλήματα πριν από την εξάλειψη του ελέγχου.Η κατανόηση αυτού του σημαντικού στοιχείου μπορεί να οδηγήσει σε μια βαθύτερη αυτογνωσία συνολικά.Έτσι, το εργατικό δυναμικό όχι μόνο αποφεύγει τις συγκρούσεις, αλλά και κατανοεί καλύτερα, γεγονός που μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητά του σε άλλους τομείς. "Ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι που εμπλέκονται σε συγκρούσεις γίνονται αντιληπτές μπορούν επίσης να επηρεάσουν την οργανωτική συμπεριφορά.Εάν η εταιρεία βλέπει αυτά τα άτομα ως ανταγωνιστές, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να επιλυθεί το πρόβλημα.Όταν η σύγκρουση θεωρείται ως αναπόφευκτο μέρος της ανθρώπινης φύσης και οι εμπλεκόμενοι άνθρωποι αντιμετωπίζονται με συμπόνια, μπορεί να είναι ευκολότερο να δημιουργηθεί μια πιο θετική ατμόσφαιρα.Αυτό μπορεί να έχει ισχυρό αντίκτυπο και στο συνολικό ηθικό των εργαζομένων.