Τι είναι η συμμόρφωση του προμηθευτή;

Ο προμηθευτής ή η συμμόρφωση του πωλητή είναι ένας όρος που σχετίζεται με τις πολιτικές και τις διαδικασίες που οι πωλητές συμφωνούν να ακολουθήσουν προκειμένου να κερδίσουν και να διατηρήσουν την επιχείρηση ενός πελάτη.Η ιδέα πίσω από αυτόν τον τύπο συμμόρφωσης είναι να διασφαλιστεί ότι τόσο ο πωλητής όσο και ο πελάτης έχουν σαφή κατανόηση των ευθυνών που προϋποθέτει ο καθένας ως μέρος της σχέσης εργασίας.Για τον πωλητή, αυτό σημαίνει ότι συμμορφώνεται με όλες τις συμφωνίες που συνάπτονται στη συμβατική συμφωνία που διέπει την επιχειρηματική σχέση, καθώς και να συμφωνήσει να ακολουθήσει πρωτόκολλα πελατών για την τοποθέτηση και την εκπλήρωση των παραγγελιών.

Οι λεπτομέρειες της συμμόρφωσης των πωλητών θα διαφέρουν, ανάλογα με τον τύπο του εμπλεκόμενου πελάτη και τις συγκεκριμένες ανάγκες αυτού του πελάτη.Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συμμόρφωση μπορεί να επικεντρωθεί σε ενέργειες όπως η συμφωνία για την παροχή παραγγελιών εντός ορισμένης χρονικής περιόδου.Σε άλλες εποχές, η διαδικασία χρέωσης μπορεί να αποτελεί στοιχείο στη συμμόρφωση του πωλητή.Για παράδειγμα, μια νομική επιχείρηση μπορεί να απαιτήσει από έναν πάροχο τηλεπικοινωνιών να αναφέρει πάντοτε έναν αριθμό πελάτη και ύλη στο τιμολόγιο για κάθε κλήση διάσκεψης που εκτελείται σύμφωνα με τους όρους της Συμφωνίας.

Ως μέρος της διαδικασίας ελέγχου προμηθευτή, οι δυνητικοί πελάτες και οι πωλητές έχουν την ευκαιρία να αξιολογήσουν τις ανάγκες του πελάτη και να τις συγκρίνουν με τις δυνατότητες του προμηθευτή ή του παρόχου.Κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης της έρευνας συμμόρφωσης των πωλητών, ο στόχος είναι να καθοριστεί εάν η καθιέρωση μιας σχέσης μεταξύ των δύο θα ήταν αμοιβαία επωφελής.Υποθέτοντας ότι ο πωλητής προσφέρει τα προϊόντα που απαιτεί ο πελάτης σε τιμές που θεωρούνται λογικές από τον πελάτη, μπορούν να παραδώσουν αυτά τα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται από τον πελάτη και μπορεί να παράσχει το είδος των λεπτομερειών τιμολογίου και των όρων πληρωμής που επιθυμεί ο πελάτης, υπάρχειΚαλές πιθανότητες ότι οι δύο οντότητες μπορούν να δημιουργήσουν μια ικανοποιητική σχέση που μπορεί να διαρκέσει μακροπρόθεσμα.

Οι πελάτες έχουν συνήθως κάποιο είδος διαδικασίας διαχείρισης πωλητών που διευκολύνει την αξιολόγηση του βαθμού συμμόρφωσης των πωλητών που συμβαίνει με την πάροδο του χρόνου.Αυτή η προσέγγιση διαχείρισης είναι σημαντική, καθώς οι πιθανότητες πολιτικών και διαδικασιών εκ μέρους του πωλητή μπορεί να μειώσουν το επίπεδο συμμόρφωσης, καθιστώντας απαραίτητο να αρχίσουν να αναζητούν νέους προμηθευτές.Η παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τον προμηθευτή μπορεί επίσης να επισημάνει ότι ένας συγκεκριμένος προμηθευτής συμμορφώνεται σταθερά με τους όρους της συμφωνίας εργασίας μεταξύ των δύο οντοτήτων, έναν παράγοντα που μπορεί να ωθήσει τον πελάτη να παρέχει ακόμη μεγαλύτερο όγκο επιχειρήσεων σε αυτόν τον πωλητή, καθώς και να αυξήσει τις πιθανότητες τουσυνιστώντας τον πωλητή σε άλλους.