Τι κάνει ένας τεχνικός ασφάλισης;

Ένας τεχνικός ασφάλισης παρέχει διοικητική βοήθεια σε ασφαλιστικό μεσίτη.Μερικές από τις καθημερινές εργασίες που εκτελούνται σε αυτή τη θέση μπορούν να περιλαμβάνουν την αναθεώρηση των εφαρμογών από νέους πελάτες, τη συγκέντρωση πρόσθετων πληροφοριών πελάτη ανάλογα με τις ανάγκες και την επεξεργασία και την αναδοχή των υφιστάμενων ισχυρισμών πελατών.Ένας ασφαλιστικός τεχνικός πρέπει επίσης να διατηρεί αλληλογραφία με τους πελάτες, να απαντήσει σε ερωτήσεις και ανησυχίες για τους πελάτες και να διατηρεί τα αρχεία πελατών ενημερωμένα ανάλογα με τις ανάγκες.

Οι λεπτομέρειες ενός ασφαλιστικού τεχνικού που μπορεί να ποικίλει ανάλογα με το ακριβές τμήμα του κλάδου που εργάζεται ένα άτομο.Παράρτημα, τα καθημερινά καθήκοντα ενός τεχνικού θαλάσσιου ασφαλιστικού που χειρίζεται ζητήματα σχετικά με πολιτικές για θαλάσσια σκάφη, θαλάσσιους λιμένες και άλλους τύπους θαλάσσιων πολιτικών θα διαφέρουν πολύ από κάποιον που εργάζεται ως ασφαλιστικός τεχνικός για μια σχολική περιοχή, ο οποίος μπορείπρέπει να επεξεργαστούν αξιώσεις αποζημίωσης των εργαζομένων, να διαχειρίζονται λογαριασμούς συνταξιούχων και να διατηρούν ακριβείς εκθέσεις χρέωσης που θα παρουσιαστούν στο περιφερειακό προσωπικό.Ανεξάρτητα από το είδος της ασφάλισης που χειρίζεται, ωστόσο, ο υποστηρικτικός ρόλος ενός τεχνικού είναι ζωτικής σημασίας για την καθημερινή ροή των εργασιών σε μια συγκεκριμένη εταιρεία ή σε ένα ασφαλιστικό τμήμα.Η συλλογή σημαντικών πληροφοριών για να αποφασίσει εάν η αξίωση θα καταβληθεί ή όχι.Αυτό περιλαμβάνει μια επίσημη έκθεση ατυχήματος, φωτογραφίες του κατεστραμμένου οχήματος ή ακινήτου, καθώς και σχετικές αποδείξεις επισκευής.Στη συνέχεια, ένας τεχνικός πρέπει να βεβαιωθεί ότι οι ισχυρισμοί καλύπτονται από την πολιτική που εκδίδεται και ότι οι πληρωμές γίνονται εγκαίρως για τα στοιχεία που καλύπτονται.

Ακριβώς όπως ένας τεχνικός ασφάλισης διαδραματίζει ρόλο στη συνεργασία με τους νέους αιτούντες, ένας τεχνικός πρέπει επίσης να παραμείνει σε επαφή με τους πελάτες για να τους ειδοποιήσει για αλλαγές πολιτικής και ανανεώσεις.Είναι επίσης η δουλειά του τεχνικού να χειριστεί τις ερωτήσεις και τις καταγγελίες των πελατών.Αυτά τα καθήκοντα εκτελούνται σε μεγάλο βαθμό μέσω τηλεφώνου, φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομείου, οπότε ένας τεχνικός πρέπει να έχει ισχυρή οργάνωση, εξυπηρέτηση πελατών και γραπτές και προφορικές δεξιότητες.

Ένας τεχνικός ασφάλισης εργάζεται απευθείας με τους πελάτες, αλλά οι τύποι πελατών μπορεί να διαφέρουν.Κάποιοι μπορούν να συνεργαστούν με μεμονωμένους πελάτες, ενώ άλλοι μπορούν να συνεργαστούν με εταιρικούς πελάτες ή κυβερνητικούς οργανισμούς.Ένας τεχνικός είναι επίσης επιφορτισμένος με τη γνώση των τελευταίων νόμων που επηρεάζουν τη βιομηχανία που εργάζεται, καθώς και να διασφαλίσει ότι οι πελάτες γνωρίζουν και κατανοούν τυχόν νομικές αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν μια πολιτική.