Τι είναι ο ταξιδιωτικός πράκτορας;

Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για το σχεδιασμό και τις κορυφαίες εκδρομές για ταξιδιώτες που επιθυμούν την καθοδήγηση ενός ενημερωμένου ατόμου για να τους οδηγήσει σε μέρη ενδιαφέροντος.Παρέχει συνήθως προφορικές περιγραφές τοποθεσιών και ορόσημων, καθώς ένα άλλο άτομο λειτουργεί το όχημα που μεταφέρει τους τουρίστες.Αυτό το όχημα είναι συνήθως ένα λεωφορείο, αλλά οι εκδρομές μπορούν επίσης να διεξάγονται από αεροπλάνο, βάρκα, τρένο, μίνι-bus, αυτοκίνητο ή με τα πόδια.

Μερικές φορές ένας ταξιδιωτικός πράκτορας λειτουργεί ανεξάρτητα και προσφέρει αποστολές που εξυπηρετούν συγκεκριμένα συμφέροντα, όπως μια συγκεκριμένη βιομηχανία, χόμπι ή είδος τοπίου.Παραδείγματα αυτών των εξειδικευμένων περιηγήσεων περιλαμβάνουν συχνά ταξίδια σε περιοχές ενδυμάτων, ιστορικές περιοχές ή ιερά για ζώα.Αυτός ο τύπος ταξιδιωτικού πράκτορα είναι συχνά ειδικός σε αυτούς τους τομείς ενδιαφέροντος και επιδιώκεται από εκείνους με συγκεκριμένες περιέργειας.

Εάν ο ξεναγός τουρισμού λειτουργεί για μια μεγάλη εταιρεία, μπορεί να έχει προσωπικό που βοηθά να διεξάγει τις περιηγήσεις ή βοηθά στην προώθησηκαι κράτηση.Συνήθως εκπαιδεύει και εποπτεύει αυτό το προσωπικό.Σε περίπτωση που η εταιρεία είναι μικρή, μπορεί να είναι υπεύθυνη για όλες τις καθημερινές λειτουργίες.

Ως ηγέτης της αποστολής, ο οδηγός αμφισβητείται τακτικά κατά την παρουσίαση των κυριώστων σημείων της περιοδείας.Δεδομένου ότι οι ερωτήσεις που τίθενται είναι συνήθως ποικίλες και μοναδικές, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας συνήθως ταξιδεύει στις τοποθεσίες της διαδρομής της αποστολής πριν οδηγήσει τους άλλους εκεί.Συνήθως ερευνά τις τοπικές ανέσεις και μαθαίνει όσο το δυνατόν περισσότερο τους προορισμούς της περιοδείας.Αυτή η γνώση καθιστά την εκδρομή πιο ικανοποιητική και συνήθως αυξάνει τη δημοτικότητα και τα έσοδα της περιοδείας.Εάν εργάζεται για μια μεγάλη εταιρεία περιοδείας, αυτή η εκπαίδευση μπορεί να παρέχεται.Αυτή η προσφορά μπορεί να συμπεριληφθεί σε ολοκληρωμένα πακέτα που πωλούνται είτε πριν από την εκδρομή είτε κατά τη διάρκεια του ίδιου του ταξιδιού.Είναι σύνηθες να συνεργαστεί στενά με επιλεγμένες επιχειρήσεις τουριστικού προορισμού για την ανάπτυξη συμφωνιών πακέτων που ωφελούν με τη δυνατότητα αρκετές εταιρείες ταυτόχρονα.

Εκτός από τη διανομή πληροφοριών σχετικά με τα σημεία ενδιαφέροντος, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας καλείται τακτικά να βοηθήσει τους τουρίστες σε διάφορες δυνατότητες.Μπορεί να τους βοηθήσει με διαβατήρια ή έγγραφα μετανάστευσης, να βοηθήσουν με αναπηρικές καρέκλες ή άλλα περιπατητικά βοηθήματα ή να διευκολύνουν τις επικοινωνίες με τους τοπικούς εμπόρους.Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ο ταξιδιωτικός πράκτορας βασίζεται κανονικά για να επικοινωνήσει με το κατάλληλο ιατρικό ή προσωπικό υποστήριξης.

Η διατήρηση ακριβών αρχείων είναι σημαντική για έναν ταξιδιωτικό πράκτορα.Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να έχει στοιχεία επικοινωνίας για κάθε άτομο στην περιοδεία.Εάν η περιοδεία απαιτεί ταξίδια σε απομακρυσμένες περιοχές, αναμένεται συνήθως να γνωρίζει οποιεσδήποτε ιατρικές ανάγκες των πελατών της.Τα στοιχεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται κανονικά για μελλοντικές προσφορές και για την απόκτηση ανατροφοδότησης σχετικά με την ικανοποίηση του πελάτη.

Δεν απαιτείται επίσημη εκπαίδευση για αυτή τη θέση.Μια ελκυστική προσωπικότητα και οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι πλεονεκτήματα, όπως είναι ένα πάθος για τους διαφωτιστικούς ανθρώπους σε θέματα στα οποία έχουν εκφράσει ενδιαφέρον.Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας λειτουργεί συνήθως ως βοηθός πριν από την προώθηση της κατάστασης του χειριστή.