Một nhà điều hành tour du lịch là gì?

Một nhà điều hành tour du lịch chịu trách nhiệm lập kế hoạch và các tour du lịch hàng đầu cho khách du lịch mong muốn sự hướng dẫn của một người có hiểu biết để dẫn họ đến những nơi yêu thích.Cô thường cung cấp các mô tả bằng lời nói về các trang web và địa danh khi một người khác vận hành phương tiện vận chuyển khách du lịch.Chiếc xe này thường là xe buýt, nhưng các tour du lịch cũng có thể được tiến hành từ máy bay, thuyền, xe lửa, xe buýt nhỏ, xe hơi hoặc đi bộ.Đôi khi một nhà điều hành tour du lịch vận hành độc lập và cung cấp các cuộc thám hiểm phục vụ các lợi ích được chỉ định, chẳng hạn như một ngành công nghiệp cụ thể, sở thích hoặc loại cảnh quan.Ví dụ về các tour du lịch chuyên dụng này thường bao gồm các chuyến đi đến các quận may, các quận lịch sử hoặc khu bảo tồn động vật.Loại nhà điều hành tour du lịch này thường là một chuyên gia trong những lĩnh vực quan tâm này và được tìm kiếm bởi những người có sự tò mò cụ thể. Nếu hướng dẫn viên du lịch làm việc cho một công ty lớn, cô ấy có thể có một nhân viên giúp cô ấy thực hiện các tour du lịch hoặc hỗ trợ quảng cáovà đặt phòng.Cô thường đào tạo và giám sát nhân viên này.Trong trường hợp công ty nhỏ, cô có thể chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động hàng ngày.Là người lãnh đạo của cuộc thám hiểm, hướng dẫn thường xuyên được đặt câu hỏi trong quá trình trình bày về các điểm nổi bật của chuyến lưu diễn.Vì các câu hỏi được đặt ra thường rất đa dạng và độc đáo, một công ty vận hành tour thường đi đến các địa điểm trên tuyến đường thám hiểm trước khi dẫn dắt những người khác đến đó.Cô thường nghiên cứu các tiện nghi địa phương và học hỏi càng nhiều càng tốt về các điểm đến trong tour.Kiến thức này làm cho chuyến tham quan bổ ích hơn và thường làm tăng sự phổ biến và doanh thu của tour du lịch.Nếu cô ấy làm việc cho một công ty du lịch lớn, khóa đào tạo này có thể được cung cấp. Ngoài các chuyến du ngoạn hàng đầu, hướng dẫn viên du lịch thường xuyên làm việc với các công ty du lịch, khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn trong việc cung cấp tài liệu quảng cáo, phiếu giảm giá và tờ rơi để thu hút sự chú ý của du khách.Chương trình khuyến mãi này có thể được bao gồm trong các gói toàn diện được bán trước khi đi chơi hoặc trong chính chuyến đi.Người ta thường làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp điểm đến du lịch chọn lọc để phát triển các giao dịch gói có lợi cho một số công ty cùng một lúc.Bên cạnh việc phân phối thông tin về các điểm quan tâm, một nhà điều hành tour du lịch thường xuyên được gọi để hỗ trợ khách du lịch trong nhiều năng lực khác nhau.Cô có thể giúp họ với hộ chiếu hoặc giấy tờ nhập cư, hỗ trợ xe lăn hoặc các dụng cụ cấp cứu xe cấp cứu khác hoặc tạo điều kiện liên lạc với các thương nhân địa phương.Trong trường hợp khẩn cấp, người điều hành tour thường dựa vào việc liên hệ với nhân viên y tế hoặc hỗ trợ thích hợp. Giữ hồ sơ chính xác là rất quan trọng đối với một nhà điều hành tour du lịch.Trong trường hợp khẩn cấp, cô ấy nên có thông tin liên lạc cho mỗi người trong tour.Nếu tour du lịch yêu cầu du lịch đến các khu vực xa xôi, cô thường được dự kiến sẽ nhận thức được bất kỳ nhu cầu y tế nào của khách hàng.Thông tin liên lạc thường được sử dụng cho các chương trình khuyến mãi trong tương lai và để có được phản hồi về sự hài lòng của khách hàng. Không cần giáo dục chính thức cho vị trí này.Một tính cách hấp dẫn và các kỹ năng giao tiếp tốt là những điểm cộng, như là một niềm đam mê để khai sáng cho những người về các đối tượng mà họ đã bày tỏ sự quan tâm.Một nhà điều hành tour thường làm việc như một trợ lý trước khi được thăng chức lên tình trạng của nhà điều hành.