Τι είναι η ισότητα των πελατών;

Η ισότητα των πελατών αντιπροσωπεύει μια προσπάθεια των επιχειρήσεων να μετρήσουν την αξία όλων των πελατών τους καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής τους.Μια εταιρεία που δημιουργεί μια ισχυρή πελατειακή βάση και δημιουργεί μια ισχυρή σχέση με αυτή τη βάση είναι έτοιμη να κάνει καλά στον εξαιρετικά ανταγωνιστικό σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο.Αυτή η προσέγγιση αντιπροσωπεύει μια μετατόπιση στη σκέψη μακριά από τις στρατηγικές μάρκετινγκ που επικεντρώνονται στα προϊόντα που πωλεί μια εταιρεία.Οι τρεις κύριοι κορυφαίοι της προσέγγισης των μετοχών των πελατών μετράνε πόση αξία αντιλαμβάνεται ο πελάτης που λαμβάνει από μια εταιρεία, αξιολογώντας πόσο η μάρκα μιας εταιρείας αντηχεί με έναν πελάτη και καθορίζοντας πόσο καλά η εταιρεία διατηρεί τους πελάτες καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής τους.Ο σύγχρονος επιχειρηματικός κόσμος, η δημιουργία μιας νέας προσέγγισης στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων είναι ένα δύσκολο έργο.Οι περισσότερες προσπάθειες να προσπαθήσουν να λάμψουν ένα προβολέα στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει μια εταιρεία έχουν δοκιμαστεί πολλές φορές και ενδέχεται να μην εντυπωσιάσουν πλέον τους πελάτες.Ως εκ τούτου, πολλές εταιρείες ξεκινούν με τους πελάτες, αναπτύσσοντας πρώτα μια σχέση πριν προσπαθήσουν να ωθήσουν τα προϊόντα τους.Η αξία της πελατειακής βάσης που έχει κατασκευάσει μια εταιρεία στην εταιρεία αντιπροσωπεύει την ίδια κεφάλαια των πελατών της.Ένας πελάτης είναι πιθανό να επιστρέψει εάν αισθάνεται ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν του παρέχει κάποια αξία μεγαλύτερη από ό, τι μπορεί να βρει αλλού.Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να ενισχύσουν την ισότητα της αξίας υπογραμμίζοντας τις χαμηλές τιμές της σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές.Άλλοι μπορούν αντ 'αυτού να επικεντρωθούν στην αξιοπιστία των προϊόντων τους, επειδή οι πελάτες θα αποκτήσουν αξία από την ύπαρξη προϊόντων που διαρκούν περισσότερο.

Η Equity Equity αποτελεί μέρος της προσέγγισης μετοχών των πελατών που έχει τονιστεί πολύ στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο.Με τις εφαρμογές υπολογιστών και τις τεχνολογικές εξελίξεις που αυξάνουν το ποσό των διαφημιστικών λεωφόρων που μπορεί να ακολουθήσει μια εταιρεία, η συνέπεια του μηνύματος είναι απολύτως πρωταρχική για τη διάσπαση των πελατών.Ένας πελάτης πρέπει να γνωρίζει τι να περιμένει από ένα προϊόν απλά γνωρίζοντας ότι μια συγκεκριμένη εταιρεία συνδέεται με αυτό.

Η διατήρηση της ισότητας είναι το τελευταίο κομμάτι του παζλ μετοχικά κεφάλαια.Ένας πελάτης αξίζει εκθετικά περισσότερο σε μια εταιρεία αν συνεχίσει να επιστρέφει καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής του.Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό οι εταιρείες να βρίσκουν τρόπους όχι μόνο να δελεάσουν τους πελάτες, αλλά και να τους κρατήσουν να επιστρέφουν για περισσότερα.Οι στρατηγικές μάρκετινγκ και προώθησης που αναπτύσσουν ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες μπορούν να είναι ένας αποτελεσματικός και αποτελεσματικός τρόπος αύξησης των κατώτατων γραμμών.