Τι είναι η ηλεκτρονική έρευνα μάρκετινγκ;

Η έρευνα για το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο είναι η διαδικασία με την οποία οι εταιρείες χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να συγκεντρώσουν δεδομένα για να αξιολογήσουν πόσο καλά πωλείται ένα προϊόν ή υπηρεσία στους καταναλωτές.Οι πληροφορίες που παρέχονται από μια προσεκτική ανάλυση της αγοράς που διεξάγονται στο διαδίκτυο μπορούν επίσης να εντοπίσουν τις δημοφιλείς τάσεις που μπορούν να βοηθήσουν μια εταιρεία στη δημιουργία μιας στρατηγικής που θα έχει καλύτερα αποτελέσματα.Όταν χρησιμοποιείται σωστά, η έρευνα στο διαδίκτυο μπορεί να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εταιρεία για να βιώσει υψηλότερα έσοδα.

Εκτός από τον εντοπισμό πιθανών τομέων για ανάπτυξη, η ηλεκτρονική έρευνα αγοράς μπορεί να βοηθήσει μια εταιρεία να μάθει περισσότερα για τους καταναλωτές στόχου της.Για παράδειγμα, εάν οι καταναλωτές αγοράσουν ένα συγκεκριμένο είδος προϊόντος και στη συνέχεια επιστρέφουν σε αξεσουάρ αγοράς, αυτό είναι ένας συγκεκριμένος τύπος συμπεριφοράς των καταναλωτών που μπορεί να μετρηθεί.Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν από τη διεξαγωγή μιας ηλεκτρονικής μελέτης έρευνας αγοράς είναι χρήσιμες για την παρακολούθηση αυτού του τύπου συμπεριφοράς.

Μια ηλεκτρονική μελέτη έρευνας μάρκετινγκ μπορεί να διεξαχθεί από την ίδια την εταιρεία ή η εταιρεία μπορεί να επιλέξει να προσλάβει μια εξωτερική εταιρεία για να το διαχειριστεί.Πώς και με ποια μέθοδο μια εταιρεία αποφασίζει να διεξάγει ένα σχέδιο έρευνας αγοράς εξαρτάται από το πόσο αντικειμενικό ή ανώνυμο επιθυμεί να παραμείνει η εταιρεία.Ένα πρόγραμμα έρευνας μάρκετινγκ στο διαδίκτυο μπορεί να περιλαμβάνει οποιοδήποτε αριθμό μεθοδολογιών.

Ορισμένες εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια άμεση μέθοδο, με την οποία μια έρευνα αποστέλλεται στους υπάρχοντες πελάτες για να καθορίσουν τα επίπεδα ικανοποίησης και να συγκεντρώσουν σχόλια.Μια εταιρεία μπορεί επίσης να επικοινωνήσει με τους καταναλωτές και να συγκεντρώσει πληροφορίες από συγκεκριμένο δημογραφικό, όπως μια ηλικιακή ομάδα ή μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή.Οι εταιρείες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν μια μέθοδο "τυφλής", με την οποία έρχεται σε επαφή με ένα τυχαίο δείγμα του πληθυσμού για τις απόψεις online.

Με την εμφάνιση περισσότερων ιστότοπων δικτύωσης κοινωνικών μέσων, ορισμένες εταιρείες αξιοποιούν τις κοινότητες για να συγκεντρώσουν σημαντικές πληροφορίες συμπεριφοράς στην αγορά.Ορισμένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα κοινωνικών μέσων προσφέρουν γενικά δεδομένα σχετικά με τους εγγεγραμμένους χρήστες αυτών των ιστότοπων προς όφελος της έρευνας αγοράς.Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν στο διαδίκτυο στα δίκτυα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορούν να είναι πολύτιμες για τις εταιρείες μάρκετινγκ.

Η χρήση ηλεκτρονικών δεδομένων αγοράς αγοράς είναι ένας τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες προσαρμόζουν τα υπάρχοντα προϊόντα για να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών.Είναι επίσης ένας από τους πολλούς τρόπους που οι εταιρείες αναπτύσσουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες που βασίζονται στους καταναλωτές.Οι εταιρείες αξιολογούν προσεκτικά και χρησιμοποιούν τα δεδομένα που παράγουν οι ηλεκτρονικές εκστρατείες έρευνας αγοράς για να επηρεάσουν την αγορά μέσω των καταναλωτών.

Όταν πρόκειται για έρευνα στο διαδίκτυο μάρκετινγκ, η γενική κατανόηση είναι ότι, δεδομένου ότι η αγορά είναι ως επί το πλείστον οδηγείται από τους καταναλωτές, οτιδήποτε μπορεί να γίνει για να επηρεάσει τους καταναλωτές είναι θετικό για τις επιχειρήσεις.Η επιρροή των καταναλωτών διεγείρει την αγορά.Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα καλύτερα προϊόντα, καθώς και υψηλότερες πωλήσεις και έσοδα για εταιρείες που χρησιμοποιούν καλύτερα τα δεδομένα της έρευνας.